08 Aralık 2014

Toyota Kasım Ayı Servis Kampanyası Sorunu.

1 kasım cumartesi günü yılbaşında aldığım aracımı 10000 bakımına Toyota Dumankaya'ya götürdüm. Aracımın standart bakımı yapıldı, normal fiyattan ödemeyi yaptım. Ancak sonra gazete ilanında kasım ayı kampanyası olduğu, bakımlarda 1 litre yağ hediyesi olduğunu gördüm. Bana bundan bahsedilmedi.

Bunun üzerine 6 kasımda Toyota web sayfasından şikayet yazdım. Ne arayan, ne cevaplayan oldu. Ay sonuna doğru çağrı merkezini arayıp sordum. Bana kasım ayı kampanyasının, ayın 3'ünde başladığı, benim kapsam dışı olduğum söylendi. İlanlarda böyle bir bilginin olmadığını belirttim. Ayrıca ben aramasam hiçbir dönüş olmadığını da belirttim. Bir şey demedi. Çözüm için Toyota üst yönetiminden yardım istiyorum.

Tolga 2.893 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 18 Aralık 2014

    Firmanın ilgisizliği devam ediyor. Hiç cevap bile vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön