Toyota Genel Merkezi Müşteriyle İlgilenmiyor.

Ad, S. |

Mersin Boranlar bayisinden 25 ekim 2014 tarihli sıfır Toyota araç aldım. Bayi gerekli ilgi ve alakayı gösterdi ama bazı konularda genel merkezin koyduğu kurallar sebebiyle benim istediğim ölçüde yardımcı olamadı ve yetkisinin de bir yere kadar olduğunu söyledi ama aracımı teslim aldığım tarihten bu yana genel merkezden birilerinin aramasını bekliyorum ama nedense kimse aramıyor.

Şirketinizin müşteri memnuniyet anlayışı bayiden çıkana kadar galiba, hiçbir firmanın fiyatlarını dahi sormadan Toyota'ya geldim ve aracımı aldım Toyota'dan böyle bir ilgisizlik beklemiyordum şaşırdım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme