Toyota Çavdarli Servisinin Kalitesiz Hizmeti!

Özge D. |

Aracımda ki bir hasar nedeni ile Bursa Toyota çavdarlı servisinde görevli A**hanım benimle ilgilendi. Aracımdan parça değişimi yapıldı ve işlemin kasko kapsamında olduğu tarafıma iletildi ancak aradan iki buçuk ay geçtikten sonra işlem ücreti benden talep edildi. A**hanıma parça değişiminden önce işlem kasko kapsamında değil ise parça değişimini yapmayın demiştim.

Ancak bana yanlış bilgi vererek mağdur olmama sebep oldular. Eksper G*** D****'nin olumlu görüşü alınmadan bana işlem kasko kapsamında denilmiş. Bana hiçbir şekilde kasko karşılamazsa ücretin şahsım tarafından karşılanması gerektiği bilgisi verilmedi. Yaşadığım bu sorun hakkında yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler