Toyota Aracımın Şanzımanı Arızalı!

Nazmi Ş. |

Ocak 2013 tarihinde 2010 model Toyota Corolla aldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış. En son 100.000 bakımını ben yaptırdım. Bakım yapılırken servis beni arayıp arabanızın şanzumanında problem var dedi, masrafı 4000 TL civarındaymış. Yaptırmadım araç bu haliyle evimin önünde bekliyor.

Toyota müşteri şikayetlerine email yazdım 2 hafta sonra aradılar, yapacak birşeylerinin olmadığını bildirdiler. Şimdi ben sormak istiyorum tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olan 2010 model araçta böyle bir problemle karşılaşılıyorsa ben şunu anlıyorum 100.000 KM 3 yıl garanti bu süre ve KM'den sonra Toyota Corolla artık kullanılmaz. Oysa ne hevesle almıştım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazmi Ş.
    01 Temmuz
    18:25

    Müşteri hizmetlerinden arandım, yapacak birşeylerinin olmadığını bildirip, arızanın serviste yapılmasını tavsiye ettiler. Ben bu kadarını bilmiyor muyum? Paramla tamir ettirdikten sonra kimseye soracak değilim. Ayrıca aynı arıza Avrupada ve ABD olsa yaklaşım farklı olur diye düşünüyorum. Şu veya bu sebepten geri çağrılan araçlarla ilgili haberler Avrupa ülkelerinden duyuyoruz, Türkiyeden ben böyle bir haber duymadım.