19 Ağustos 2014

Toyota Aracımın Garantisi 13 Gün Geçtiği İçin

2011 model Auris sahibiyim. Aracımı 2011 ağustos sonunda teslim aldım. Aracın satışı kağıt üzerinde 1 ağustosta gerçekleşti. Dolayısıyla 3 senelik normal garanti sürecim biterek, aldığımda bana normal garanti koşullarıyla aynı koşulları taşıdığı söylenen 5 senelik garanti extra süresi 1 ağustosta başlamış oluyor. Aracımda son 6 aydır var olan ve evlilik ve çeşitli ailevi sebeplerim nedeniyle bakımı yaptırırken yaptırmak üzere ertelediğim direksiyon soyulma problemim 13 ağustosta 3 yılı 13 gün geçtiği için garanti dolduğu bahane edilerek garanti dahilinde giderilmedi. Garanti extra 'nı bir işe yaramadığı belirtildi. Garantim varken sorunumu gidermeyen Toyota'dan şikayetçiyim.

Zafer 6.808 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 04 Eylül 2014

    Toyota genel merkezde üst düzey yöneticilerle iletişime geçmediğiniz sürece sorununuzla ciddi olarak ilgilenmiyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön