13 Eylül 2013

Toyota Aracımın Cam Tavanı Kırıldı!

Yaklaşık dört ay önce Ankara Yenimahalle Alj Plaza'dan cam tavanlı yeni Auris aldım. 3 hafta önce arka koltukta oturan beş yaşındaki çocuğun ayağa kalkıp kafasını tavana çarpması sonucu cam tavan kırıldı. Toyota yetkilileri satarken sağlamlığı konusunda güvence verdikleri ancak bu kadar hafif bir darbeyle ( çocuk kafasını çarpınca ağlamadı bile) kırılan cam tavanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini söylediler.

Tavanı serviste değiştirttim ve sigorta şirketi maliyeti karşıladı. Ancak Toyota'nın bu olaya ilgisiz kalmasını ve sahiplenmemesini anlayamıyorum. Sağlamlığına güvenerek aldığım cam tavan ufacık bir darbeyle darmadağın olduysa bundan sonra ben o araca nasıl güvenle bineceğim?

Özgür 2.385 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 13 Eylül 2013

    toyota müşteri ilişkileri birimine yazdığım mail sonrası benimle irtibata geçileceğini söylemelerine karşın yaklaşık iki hafta geçmiş olduğu halde tarafıma herhangi bir dönüt yapılmamıştır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap