Toplam çözüm sayısı
..

Touché Privé Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.275

Touché Privé

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

374 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Touché İade Yapmıyor

23.12.2021 tarihinde yaptığım #254203 numaralı sipariş yaptım. 29.12.2021 tarihinde iade gerçekleşti ve 5 gün içerisinde hesabınıza yansıyacak maili a...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede ulaştılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler.”

profile
Rukiyemin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde problem çözüldü alakanız için teşekkür ederim”

Rukiyemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touche Prive Siparişim Ortada Yok

27 Aralık tarihinde Touche prive Instagram sayfasından beyaz kuşaklı kaban siparişi verdim ödemesi alındı. Tarafıma ne bir bilgi ne de bir kargo takip...

Devamını oku
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilginize”

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgiliydiler teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 284görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Üzeri Kale İle Yazılı Ürün Göndermesi

20 Aralık 2021 tarihinde Touché Privé markasının kendi web sayfası olan https://toucheprive.com sitesinden 38 beden gri püsküllü kapitone ceket (https...

Devamını oku
Touché Privé Üzeri Kale İle Yazılı Ürün Göndermesi
Touché Privé Üzeri Kale İle Yazılı Ürün Göndermesi
Touché Privé Üzeri Kale İle Yazılı Ürün Göndermesi
+1
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Ayıplı Mal Gönderimi İle İlgili Değişim Taleplerime Dönüş Alamıyorum

Touche internet sitesinden indirim döneminde 449 TL olan elbiseyi 374 TL'ye aldım. Ancak elbisenin eteği yamuk kesilmiş ve sitede 131 cm boy yazıyor a...

Devamını oku
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimin hemen ertesi günü arayıp şikayetimi çözüme kavuşturdular. İlgili yaklaşımları için teşekkür ederim”

profile
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Touche prive ilgilendi sorunumu çözdü para iadem gerçekleşti ilgileri için teşekkürler”

Sabiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 136görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Mesajlara Dönüş Yapılmıyor

1 hafta da günlük en az 4 mesaj atmama rağmen mesaja cevap verilmiyor. Ürün beden bilgisi soracağım madem DM'lere bakılmayacak neden Instagram satışı ...

Devamını oku
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgilendiler teşekkür ederim”

profile
N. Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu hızlıca hallettiler kendilerine teşekkür ederim.”

N. Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Touché Privé Benim Haberim Olmadan Siparişimin İade Edilmesi!

10.12.2021'de indirimli ürünlerden verdiğim siparişin iade olduğunu bugün bankamın para iadesi mesajıyla öğrendim. Bu nasıl bir saçmalık ben ürünü sat...

Devamını oku
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 20:24

“Melike hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum”

profile
  • 86görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 07:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Touché Privé Ürün Elime Ulaşmadan Değişim Süresi Doluyor.

Ürünü sipariş edeli 12 gün oldu. Ürünüm kargoya verilmiş hala kargodan çıkamıyor. Firmayla iletişime geçtiğimde kargoyu aramam söylendi ellerinden bir...

Devamını oku
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2021 07:27

“Bu platforma şikayetimi yazdıktan sonra çözüm odaklı, hızlı ve içtenlikle sorunu bitirmek için tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 523görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 03:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Yanlış Ürün Gönderimi

Touche'den siyah blok elbise aldım tunik gönderdiler ve değişim yok iade edin. Kod gönderelim indirim için dediler. %30 indirimle aldığım ürünü 40 lir...

Devamını oku
profile
  • 522görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Defolu Ürün

Alenen defolu ürünleri paketleyip gönderirken hiç mi utanç duymuyorsunuz? Piliseli eteğin iki renginden sipariş verdim. Dikim hatalı, dikişleri atmış,...

Devamını oku
Touché Privé Defolu Ürün
Touché Privé Defolu Ürün
Touché Privé Defolu Ürün
+6
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 23:10

“Sorunla ilgili hızlıca geri dönüş sağlayan ve çözüm için ilgilenen firma yetkililerine teşekkür ederim.”

profile
  • 212görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touche Prive Aldığım Ürünü Göndermedi. Sebebi De Çok Manidar!

Satın alınan ürünün iptal edildiğini 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini arayınca öğrenmem bu firmanın kalitesine yakışmadı. Bize firma çok size de müş...

Devamını oku
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 10:37

“Kendilerine teşekkür ederim. Hatalarını telafi ettiler. Çok memnun oldum.”

profile
  • 58görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 08:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touche Prive Markası Fatura Göndermemişler

Touche prive dan 23 Kasım da 244567 numaralı siparişi yaptım fakat Herhangi bir fatura göndermemişler bir tane kağıt var içinde yazıları silik çıkmış ...

Devamını oku
Touche Prive Markası Fatura Göndermemişler
Touche Prive Markası Fatura Göndermemişler
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 08:59

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 721görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Markası Sorunsalı

Touche markayla iş birliği içinde olan B***'n tanıtımını yaptığı fitilli gri kazağı siparişi verdim, sipariş vermeden önce mankenin ölçüleri ve üzerin...

Devamını oku
Touché Privé Markası Sorunsalı
Touché Privé Markası Sorunsalı
Touché Privé Markası Sorunsalı
+3
Maviye'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 19:13

“Sorun ile ilgilenen Can Emre bey oldukça çözüm odaklı ve nazik davranarak sorunu çözdü teşekkür ederim.”

profile
  • 79görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Touché Privé Ürün Değişim Sorunu

İndirimden aldığım üründe beden değişikliği yapmak istediğim de değişim olmadığını iade ettikten sonra yenisini sipariş etmem gerektiğini söylediler f...

Devamını oku
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2021 17:49

“Çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 845görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Touché Privé Yanlış Bilgi İle Yanlış Ürün

Sitesinde astarlı olduğu söylenen ürün astarsız geldi. Özellikle baktım tesettür elbise olduğu için önceliğim astarlı olması idi. Birkaç kez mesaj att...

Devamını oku
Touché Privé Yanlış Bilgi İle Yanlış Ürün
Touché Privé Yanlış Bilgi İle Yanlış Ürün
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 01:13

“Evet teşekkür ederim hemen dönüş sağladığınız için ama gönül isterdi ki size ilk ulaştığımda cevap alayım... Elbiseyi iade etmeyeceğim çok beğendim ama sanırım yine sizden jüpon almak gerekecek ya da özür olarak kupon yerine jüpon gönderirsiniz belki bana kim bilir😊 yinede teşekkür ederim özellikle arayan arkadaşa, iyi günler”

profile
  • 477görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Satış Sonrası Hizmeti Kötü!

Sezon ürünü tüvit gömlek aldım. Geldiğinde üst düğmesi kopuktu. Ama çok hoşuma gittiği için, iade etmedim. Ama iki kere giymemle, kol kısmında kumaşın...

Devamını oku
Touché Privé Satış Sonrası Hizmeti Kötü!
Sündüz'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 14:17

“Sorunumla ilgili hemen dönüş sağlandı ve çözüm için ilgilenildi. Teşekkür ederim”

profile
  • 211görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touche Prive İndirimli Aldığım Ürünü Defolu Gönderdi

Touche Prive'den indirimde diye aldığım gömlek defolu gönderilmiş. Paketi açtığımda belli olmadı ama ütülerken gömleğin kol arkasının ezik olduğunu fa...

Devamını oku
Touche Prive İndirimli Aldığım Ürünü Defolu Gönderdi
Touche Prive İndirimli Aldığım Ürünü Defolu Gönderdi
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 09:44

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 104görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 06:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé Ücret İadem Yapılmıyor

Touche prive tesettür markasından internet üzerinden 277 ₺ lik ürün aldım. Para çekildi fakat ürünler gelmedi. 2 ay olacak. Aradığımda ilgileneceğiz d...

Devamını oku
Ülviye'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 06:18

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 1431görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 03:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé  Defolu Ürün Gönderdi Ve Kasiyerin Umursamaz Tavırları

Zeruj Mall Touche mağazasından denediğim kıyafetin farklı bir rengi ellerinde mevcut olmadığı için online sitesinden sipariş verdim beden olarak mağaz...

Devamını oku
Touché Privé  Defolu Ürün Gönderdi Ve Kasiyerin Umursamaz Tavırları
Touché Privé  Defolu Ürün Gönderdi Ve Kasiyerin Umursamaz Tavırları
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2021 03:40

“Kasiyerin tavırları yüzünden sürekli alışveriş yaptığım markaya güvenim sarsılmıştı fakat şikayetime geri dönüş hemen sağlandı ve çözümlendi Can beye teşekkür ediyorum”

profile
  • 755görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Touché Privé İade İle İlgilenmediler!

Aldığım ürün defolu çıktı. İade için fatura istediler. Beğenmiştim ve geri vermek gibi bir düşüncem olmadığı için faturasını da atmıştım. Giyince fark...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 19:12

“⭐️teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Touché Privé, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99