Touché Privé müşteri hizmetleri whatsapp

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum 935007 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma ulaştı.... Gelen kargoda eksik ürün olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 4 Şubat’ta ürünleri iade ettim. İademin üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.983,27 TL tutarındaki ücret kredi kartıma h...

Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmiş...ti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini...

15 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #947972 numaralı siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Gelen pa...keti kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünlerden birinin kutuda olmadığını gördüm. Ayrıca paketten çıkan bazı ürünlerin bedenleri de uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak s...

Touch markasından internet üzerinden üç adet ürün satın aldım ancak bedenleri uymadığı için bu ürünleri 5 Şubat günü kar...goya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 936282’dir. Süreçle ilgili ...

27.01.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #934797 numaralı kot pantolon siparişini 674,50 TL ödeyerek ...verdim. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, ellerinde kalan son ürünün defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin benim bilgim v...

Touché Privé online mağazasından 25F3CCU001 ve 25T1FCA003 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Şubat tarihinde tarafıma... teslim edildi ancak kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade süreci için müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca kez ileti...

Touché’den 938067 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve şifon üstü iade etmek istiyorum. İade talebini 5 Şubat’ta oluşt...urdum ancak yoğunluk nedeniyle ürünü o hafta sonu kargoya veremedim. İade kodunun süresi geçtiği için yeni bir iade kodu talep ettim fakat herhangi bir kod iletilmedi. Yaklaşık 12...

Touché Privé’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldığım 939262 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünü (toplam y...aklaşık 1500 TL tutarında) iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı dönüş yapıyor, Instagram üzerin...

Touché privé’den vermiş olduğum 943493 ve 939873 numaralı siparişlerimin iadesi yaklaşık 2 haftadır yapılmadı. 943493 nu...maralı siparişimdeki ürün ise tamamen kusurlu çıktı; ürünü giydikten sadece bir saat sonra üzerimdeki deri kumaş dökülmeye başladı. İade sürecini başlatmama rağmen sistemde sürekl...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 tanesini, hem fotoğraftaki gibi durmaması..., aşırı sim dökmesi hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 22 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek kendilerine gönderdim. Ürün kendi...

Toucheofficial’dan 5 Şubat’ta online olarak 2 etek ve 1 takım satın aldım, ürünler 7 Şubat’ta teslim edildi. Ancak paket... açıldığında ürünlerden bir eteğin eksik olduğunu fark ettim; yani 1 etek ve 1 takım teslim edildi, bir etek hiç gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünlerden bir eteği ve bir takımı da...

Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade ürünlerim 2 ...Şubat’ta satıcıya ulaştı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 2.383 TL tutarındaki alışverişimden 1.138 TL’nin kredi kartı...

Touché Privé’den Instagram sayfaları üzerinden 10 Şubat’ta bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sipariş ...numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri ve mail yoluyla kendilerine ...

Touché Privé’den 923864 numaralı siparişimde aldığım tüm ürünleri iade ederek 21 Ocak’ta kargoya verdim. İadem onaylanma...sına rağmen yaklaşık 20 gündür kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu iade bedeli hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte telefonla müşteri h...

Touche’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 4.000 TL civarında ürün satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra tatile çıktığım için iade işlemini ancak son 2 gündür başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Site üzerinde iade işlem...

8 Ocak tarihinde Touché Privé adlı firmadan çizgili pileli pantolon ve altüst saten takım satın aldım. Ürünler elime ula...ştıktan ertesi gün iade etmeye karar vererek 10–12 Ocak tarihleri arasında Navlungo kargo ile iademi gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi/banka kartı ile yapmıştım....

Touché Privé’den 11 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte 923612 numaralı siparişimi, henüz kargoya verilmediği için iptal... ederek yerine 925777 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. İptal edilen 923612 numaralı sipariş için ödediğim 753,60 TL’nin iadesi günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmad...

Touche’den 918346 sipariş numarasıyla 2 Ocak 2025 tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Ürünler 9 Ocak’ta elime ulaştı, ayn...ı akşam iade kodu oluşturdum ve 12 Ocak’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünleri kargoya teslim etmeme rağmen firmadan iade sürecine dair hiçbir şekilde ge...

Touché. EU internet sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim, ürün elime ancak 8 Ocak 2026 tarihin...de ulaştı. Gelen ürün, sitedeki görselde görünen ürünle aynı değildi; üst kısmı lacivert, alt kısmı ise siyah renkteydi ve bu şekilde bir ürün sipariş etmemiştim. Durumu fark eder...

Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgileri...mden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...

Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 ...tarihinde iade ettim. Aradan tam üç hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. ...