Touché Privé müşteri hizmetleri telefon

Aldığım 2 üründen birini iade ettim yaklaşık 1 aydır ücret iadesi hala yatmadı kartıma. 14 gün içinde kartınıza yansıyac...ak demelerine rağmen asla ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Muhatap olacağım kimse yok. Sosyal medya hesapları üzerinden mesaj gönderiyorum. Aktif kullanmaları...

Ürün bana büyük geldi. İade etmek istediğimde site cevap vermiyor ve iade kodu alamıyorum. İade etsem, küçük bedenini si...pariş edeceğim fakat bu da mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor; ne WhatsApp hattı ne de telefon üzerinden cevap alabiliyorum. İade süresi geçmek üzere. Önceden de ...

Touche, günlerdir sana ulaşmaya çalışıyorum. Ne müşteri hizmetleri telefonlarıma bakıyor, ne de WhatsApp ve maillerime g...eri dönüş sağlayabiliyorum. 5 parça ürün aldım, gerçekten almaz olaydım. Renkli çizgili triko kargo olarak bana gelmedi, ulaşmadı. Ücretini aldınız. İki ürünü iade etmek istiyorum....

Touché adlı firmadan kıyafet alışverişi yaptım. Ancak bazı ürünler beden uymaması nedeniyle iade yaptım. İade ellerine u...laşması 15 gün oldu ancak iade yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri asla telefon açılmıyor. Hatlar dolu deniyor. Yarım saate yakın arama açık kalıyor ama sıra gel...

Touche'den aldığım ürünü iade ettim. 9 Mayıs'ta ellerine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hiz...metlerine telefonla ulaşmak imkânsız. Mail ile iletişim kurduğumda en kısa sürede iadenin yapılacağı söyleniyor ancak hâlâ bir gelişme yok. Muhatap bulamıyorsunuz. Tüketici Hakem H...

8 mayısta bir elbise iade ettim iadem onaylandı fakat hala ücret iadem yok. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat asla telef...onlara cevap verilmiyor. Hak hukuk bilinmiyorsa iş yapmayın. Hemen ücret iademi istiyorum. Müşteri hizmetleri telefonları asla açmıyor İletişim yok bir şey yok bu nasıl bir kurum n...

Touche Prive den aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim. Bir ay olmasına rağmen iade ücretim hesabıma yatmadı ve müş...teri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ne destek hattı ne müşteri hizmetleri telefona mesajlara cevap vermiyor. Ücret iademin yatırılmasını talep ediyorum

Touche prive markasından 1 hafta ara ile 2 alışveriş yaptım. Ürünlerden bir kısmı kullanılmış kusurlu geldi. Bazıları ek...sik olarak gönderildi. 2 farklı şekilde iade kargosu oluşturdum ve gönderdim. 9 gün olmasına rağmen hala ses yok. Ne mail ne telefon. Müşteri hizmetleri açmıyor asla ulaşılamıyor. ...

Touche uygulamasında aldığım ve Trendyol üzerinden Touche mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim. Aynı gün aynı anda.... Trendyol'dan yaptığım alışverişin iadesi 2 gün içinde yapıldı fakat uygulama üzerinden aldığım Ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Telefonla müşteri hizme...

Touche markasının internet sitesinden aldığım ürünü 1 hafta içerisinde iade etmeme rağmen, 1 aydır iadem yapılmadı. Müşt...eri hizmetleri telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Attığım e-postalara ise yalnızca 'Beklediğiniz için teşekkür ederiz.' şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. İade makbuzunun ban...

Ürün iadesi kesinlikle yapılmıyor. Bu nedir böyle, ulaşım dahi sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bana dönü...ş yapın, bu nedir böyle? Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor, WhatsApp'tan dönüş yok, Instagram'dan dönüş yok. Bir daha asla buradan bir şey satın almam.

İade işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonla ulaşamıyorum. Ürün 8 gündür bekletiliyor. İşleme alınmıyor. 22 mayı...sta mağazaya ulaştı. İletişim için bırakılan numaraya dönüş yapılmıyor. WP üzerinden iletişime geçemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Touche prive olarak çok fazla bu ...

12 Mayıs tarihinden bu yana gönderdiğim ürünümün para iadesi yapılmadı. Ürü...nle ve iadeyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetle...

Aldığım ürünü 12mayıs günü iade ettim ve ücreti hala gönderilmedi! Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor İade ettiğim ...ürünün ücretini bir an önce yapılmasını istiyorum. Herkeste aynı problem. 2-3 sene önce de bir ürün almıştım yine şikayette bulununca ücret iademi yapılmıştı.

2 Nisan 2025 tarihinden bu yana gönderdiğim iadelerin hiçbirini yapmıyorlar. Sistemsel sıkıntı olduğu belirtiliyor ve 'i...adeniz yapılacak' deniyor, ancak iade işlemi gerçekleşmiyor. Benden aldığınız parayı bu şekilde kullanamazsınız. Size ürünü iade etmiş olmama rağmen, parasını alıp kullanamazsınız;...

Elbise aldım, iade ettim; 20 gün oldu. İademi yatırmadılar. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, WhatsApp hatt...ı da yanıtlamıyor. 1400 TL tutarındaki iade ücretimi yatırmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum.

Touche firmasından 27 Nisan tarihinde yapmış olduğum online alışveriş ile ilgili web sitelerinde yer alan yönergelere uy...gun şekilde iade işlemi yaptım. İade kargom 5 Mayıs günü firmaya teslim edilmiş görünüyor. İade sürecinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağmen hala daha iadem süreciyle ilgili bir b...

Touche firmasından 23 Nisan tarihinde yapmış olduğum online alışveriş ile ilgili web sitelerinde yer alan yönergelere uy...gun şekilde iade işlemi yaptım. İade kargom 29 Nisan günü firmaya teslim edilmiş görünüyor. İade sürecinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağmen hala daha iadem süreciyle ilgili bir ...

Merhaba, 22 Mart 2025 tarihinde Touche Prime mağazasından 732400 numaralı 4 adet ürün siparişi oluşturdum. Ürünler hızl...ı şekilde elime ulaştı. Fakat beden uymadığı için 2 ürünü iade etmek zorunda kaldım. 09.04.2025 tarihinde firmaya kargo gönderdim. Ürünlerimin para iadesi hala yapılmadı. Müşteri h...

Touche Prive’den 27 Martta aldığım ürünü, 9 Nisan 2025 tarihinde iade ettim.... Ürün İstanbul’daki adrese gönderildiği için iadenin en geç 11 Nisan’da fi...

14.0.2025 inde onaylanmış iadem şu anda 07.05.2025 yani 21 gün geçti ve müşteri hizmetleri telefonlarını 2 saat bekledik...ten sonra kapanır. Mesajlara da bakmazlar. Tüketici Hakları'na başvurduk artık. Mal Hizmet Toplam Tutarı: 2.543,64TL Toplam İskonto: 857,60TL KDV Matrahı (%10) : 1.686,04TL Vergi H...