to read complaints and reviews, or file yours.
07 Mart 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet bluz siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmada...n depoya 17 Mart tarihinde iade olmuş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 20 gün geçti ve hâlâ bir e‑posta mesajı vb. geri dönüş olmadı. Müşteri hizme
Touché Privé internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Tarafıma uymayan b...edenlerdeki ürünleri ertesi sabah iade için kargoya vererek gönderdim ve ürünlerin firmaya 6 Mart’ta ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma he
Touché Privé’den aldığım bir ceketi iade ettim; ancak 951774 numaralı iade işlemimle ilgili hâlâ ücret iadem yapılmadı. ...Ürünü 25.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi k
Toucheprive.com üzerinden verdiğim #932807 #932748 numaralı siparişlerime ait iade ücretim yaklaşık 1,5 aydır hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin değerlendir
Touche Giyim internet sitesinden vermiş olduğum 955029 numaralı siparişimde aldığım bir hırka ve bir pantolonu 09/03/202...6 tarihinde iade ettim. Kargoyu firmanın teslim aldığını gösteren ekran görüntüsü elimde olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.080 TL tutarındaki iade ödemem bank
İade ettiğim Touché Privé ürünün ücretinin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle şikayet oluşturuyorum. Ürünü iade etmeme r...ağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için yetkili bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaş
Touché Privé’nin internet sitesinden 5 Mart tarihinde 958232 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. 11 Mart’t...a kargom elime ulaştı ancak paket içinde yalnızca 300 TL değerindeki gömlek vardı, 400 TL değerindeki diğer gömlek hiç gönderilmedi. Buna rağmen bugün kesilen faturada her iki göml
"Ödemem yapıldı teşekkürler"
Touché internet mağazasından yaklaşık 1.087 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım, aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 18.02.2026 tarihinde ürünü iad
8 Mart 2026 tarihinde Touché Prive online sitesinden verdiğim #959779 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Sipariş e...ttiğim ürünleri iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri hattına defalarca yazdım, ayrıca telefonla
"Müşteri hizmetleri ilw görülüp iademi gerçekleştirdim sorun çözüldü"
Touché internet sitesinden aldığım kıyafetleri 30.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.428 TL tutarındaki iade bedelim... yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #927616’dır. Yaşadığım sorunla
25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünler...in bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret
15 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #947972 numaralı siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Gelen pa...keti kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünlerden birinin kutuda olmadığını gördüm. Ayrıca paketten çıkan bazı ürünlerin bedenleri de uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak s
Touché Privé’den aldığım pantolon ve gömlek ürünlerini 3 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden 2–3 hafta geçme...sine rağmen iade sürecine dair ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İade ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşama
Touche Privé’den online olarak aldığım elbiseyi, kemeri yırtık geldiği için iade ettim; ancak belirtilen sürenin geçmesi...ne rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim kargo 26 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, sitede ise en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı yazmasına rağmen bugün itiba
"..."
8 Ocak tarihinde Touché Privé adlı firmadan çizgili pileli pantolon ve altüst saten takım satın aldım. Ürünler elime ula...ştıktan ertesi gün iade etmeye karar vererek 10–12 Ocak tarihleri arasında Navlungo kargo ile iademi gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi/banka kartı ile yapmıştım.
Touché Privé’den Haziran ayında verdiğim ve 794694 numaralı siparişime ait pantolonu, yasal süre olan 14 gün içinde iade... ettim. Ürün iadesi kabul edilmesine rağmen 767 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar kredi kartıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödem
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet s...ipariş verdik. Kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi önemsemeden sabırla bekledim, ancak 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yetersizliği sebebiyl
Touché Privé internet sitesi üzerinden E*** H***** adına verdiğim 889551 nu...maralı siparişte yer alan 2 adet kazağın iadesi 17.12.2025 tarihinde gerçek
"Çok teşekkür ederim :) çözümlendi ama iadelerde aşırı gecikme oluyor okuduğum kadarıyla bu durumda herkes için hassasiyetiniz rica ederim :)"
Toucheprive internet sitesinden Burdur’dan #905502 numaralı siparişim ile k...azak ve çeşitli ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 2.700 TL tutarında bir a
"Ürünüm kargolandı ve teslim edildi. Çok beğendim aldıklarımı. İlginiz için teşekkür ederiz"
12 Kasım’da Toucheprive’den #889745 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ü...zerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16