Touch Silky Sipariş Takip Bilgisi Olmadan Kargo Gecikmesi

Touch İpek firmasının internet sitesinden 3 gün önce iki takım eşofman ve bir adet içlik etek siparişi verdim. Siparişimi tamamlayıp 68740 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 3.235 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlarıma asla cevap alamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen siparişimin durumu tamamen belirsiz ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Touch İpek firmasından, 68740 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.