Touch Silky Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin 20 Gün Bekleme

Cemile · 2026-01-08T21:50:28+03:00

Instagram sayfasından Touch. EU adını taşıyan sayfadan ürün sipariş verdim, günlerce bekledim, kargo gelmedi. Yazınca da kargonun çok geç tarihe verileceğini öğrendim; bu yüzden siparişi iptal ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. 20 günden fazla gün geçti, hâlâ bir sonuç alamadım. Kesinlikle pişman oldum, şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cemile

Touch Silky

8 Ocak 21:5092

Cemile

12 Ocak 10:33

Defalarca yazmama rağmen hala geri dönüş olmuyor mağdur olmamak için bu site kapatılmalı Instagram'dan şikayet ettim

Cemile

12 Ocak 20:40

Ben ücret iadesi talep etmeme rağmen ürünü göndermişler. İletişim sıfır müşteri takibi sıfır. Ürünü iade etmeyeceğim çünkü karşımda muhatap bulmak ve bu durumu anlaması çok zor bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma

Benzer Şikayetler

Touch Silky Üzerinden Zaman Geçmesine Karşın Ürünüm Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi

Gamze

Touch Silky

27 Aralık 2025 09:08714

Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...

4 Destek

Touch Silky Ödeme Alınan Ancak Ürün Gönderilmeyen Touch EU Sitesine İade Talebi

Banu

Touch Silky

7 Ocak 15:50177

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Touch. EU adlı siteden yaklaşık 20 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firmaya mail...

Siparişim 15 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Ocak 10’a Ertelendi

Busra

Touch Silky

29 Aralık 2025 21:54159

Merhaba Touch. EU Instagram sayfasından 7 Aralık Pazar günü sipariş oluşturdum ve en geç 15 gün sonra kargoya teslim edi...leceği söylendi ödeme yaptım ancak hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve Hâlâ bana Ocak 10 da kargoya verileceği söyleniyor. Kesinlikle çok şikayetçiyim

1 Destek

Siparişin 19 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Berna

Touch Silky

19 Aralık 2025 12:42256

Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi vereli 19 gün olmasına r...ağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez durumu sordum. Instagram üzerinden her seferinde sadece “ger...

2 Yorum

Touch Silky Instagram Sipariş No 38721 Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Aleyna

Touch Silky

8 Ocak 21:41136

5 Aralık'ta Touch EU adlı markanın Instagram sayfası üzerinden ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ger...çekleştirdim. Sipariş numaram 38721 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ü...