Touch Silky Sipariş Edilen Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Cevapsız

13 Aralık'ta Touchipek / Touchsilky firmasının online sitesi üzerinden 5833254*** numaralı siparişle 1.690 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman takımı satın aldım. Bu ürünü hediye olarak almıştım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Ürün teslim edilmediği için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen ürünün bedeli olan 1.690 TL’nin kredi kartıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.








