to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky 36 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi
20 Aralık’ta Touchipek.com internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 57600. Siparişi Yozgat Sorgun’dan verdim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sürekli oyalandım.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaştım. Ürünün çıkmadığını, revize edildiğini, sıraya konulduğunu söyleyerek beni oyaladılar. Ücret iadesi talep ettim, “tamam” denildi ancak ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bugün de WhatsApp üzerinden “iptal iade yapılamıyor, üretime/sisteme sıkıntı var” şeklinde bir mesaj gönderildi ve yine net bir çözüm sunulmadı.
36 gündür ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
