Kargo Bilgisi Verilmedi Ve Teslimat Sözleri Tutulmadı

Ben Dilan Alay, 29 Kasım’da Touchipek internet sitesi üzerinden üye olmadan iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişimin kargosu hiçbir şekilde oluşturulmadı ve ürünler bana teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım. Yaklaşık bir ay önce yaptığım son görüşmede, ürünlerin 3–7 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak buna rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen sözlerin tutulmaması ve doğru düzgün dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği için, bu siparişe ait ödemenin tamamının gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.