to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:35 civarında İzmir Menemen’deki Erniş Petrol Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. Total Energies istasyonunda Clup Total Energies uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanları kullanarak 460 TL’lik yakıt ödemesi yapmak istedim. Ancak kasada görevli personel, bu istasyonda pua...
Telefon numaram değiştiği için Total clup platforma giriş yapamıyorum. Puanlarımı yükleyemiyorum ve kullanamıyorum. OYAK platform u güncelledim ama Total bir türlü olmuyor. Plakam ve eski tel. Kayıtlı olduğu için yeni üyede olamıyorum Total müşteri hizmetleri ni de aradım OYAK çalışanı olduğum için ...
Clup Total mobil uygulaması haftalardır bu şekilde. Hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Çözüm olarak ise güncelleme var deniyor. Sanırsın ülkenin bütün ...
Clup Total energie uygulamasında yer alan kampanyalara katılamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik %5 puan kazandığım için diğer kampanyaların hiçbirine katılamayacağımı ya da tek tek kampanyaların içine girerek diğer kampanyalarla birleşterilemez ibaresi olup olmadığını aramam gerektiği...
Daha önceden olan aracımın plakasında 2000 TL puanım vardı. Aracı sattım. Ancak Total müşteri hizmetleri ruhsat yoksa bir şey yapamayız, plaka değişmez dediler. Bütün puanlarım boşa gitti, bir daha Total'i kullanmam.
Yaklaşık 2 hafta önce yeni bir araç satın aldım. Total üzerinden yakıt aldığım için bana Total clup üyeliğinden bahsettiler. Bende kayıt olmak için uygulamayı indirdim. Kayıt için plakayı girdiğimde sistemde plaka bilgisinin kayıtlı olduğunun hatasını verdi. Yaklaşık olarak 4 sefer müşteri hizmetle...
"Zeynep hanim ve uygulamadaki dilek hanim çok yardımcı oldular. Sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Clup Total Uygulamasından plaka değiştirmek istedim. Aracımı değiştirdiğim için. Yeni plakayı uygulamadan giremedim. Uygulama içindeki müşteri hizmetl...
Yıl başından bu yana 25 veya 30 bin tl. Lik akaryakıt aldım. Bu miktarların karşılığı olarak 45 TL Total clup hesabıma eklendi. Bu miktar sizce doğru mu Geçen yıllarda çok daha fazla tl birikiyordu. Kızdım başka akaryakıt istasyonlarından alışverişe başladım. Bu sizden dönüş bekliyorum.
Kırkağaç Manisa'dan yakıt aldım fişim ile uygulamadan puan yükleyemiyorum hata veriyor. Boşunamı Total clup üyesi olduk her seferinde uğraşıyorum sıkıldım artık. Bir de yolda Total arıyorum niye uğraşayım faydası olmayacaksa. Daha önce mail atıyorduk oluyordu
Total enerji yakıt firmasından kampanya olması sebebi ile yakıt alımı yaptım. Bir kez alınca da kampanyanın devamını sağlayabilmek için 4*1000 TL olacak şekilde yakıt aldım. Ancak aldığım yakıtların hiçbirinin clup Total enerji uygulamasına işlenmediğini fark ettim. İlgili işletmeler plakamı işledik...
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Aralık 2023 ayında Isparta Merkez Total Petrol İstasyonu'ndan puan kullanarak yakıt aldığım sırada 500 TL de nakit olarak ödeme yaptım. Ancak 500 TL'l...
Sözde OYAK ile anlaşması ile olan Totalde ne zaman yakıt alsam aynı sorunla karşılaşıyorum. Puanı kullanmak istiyorum sistem bozuk diyorlar. Puan yükleyeceğim diyorum sistem bozuk fiş girerek yükleyin diyorlar. Daha bugün 22.01.2024 tarihinde Osmangazi ilçesindeki Totalden yakıt alıp Clup Totaldeki ...
Yakın zaman da Total Clup uygulamasını indirerek aracıma akaryakıt alımları yapmaya başladım. Fakat gördüğüm ve karşılaştığım duruma göre istasyon personelleri son derece eksik bilgiye sahip. Yakıt alımından önce hiçbir personel Total Clup üyeliği var mı, yok mu diye sormuyor maalesef! Son olarak A...
Total Clup üyesiyim İkinci aracımla yakıt aldım puan yükleyemiyorum. İlk aracım sistemde yüklü ikinci aracımı ekleme olmadığını söylüyorlar. Bir yardımcı olur musunuz. Daha önce böyle bir sıkıntı yoktu çözüm istiyorum. Clup üyelikten plaka güncellemesi bile yapılmıyor
Total yakıt istasyonlarından yakıt puanımı kullanamıyorum. İwallet uygulamasından 2 bin tl tutarı clup totalenergies uygulamasına aktardım İnegöl'de ilk denediğimde hata verdi 1 saat sonra tekrar deneyin dedi ve ben Orhangazi şubesine geldim burda tekrar aynı hatayı verdi ve ardından 1 saat sonra de...
"Müşteri hizmetlerinde tarafımla muhatap olan arkadaş, problemimi çözmek için elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum"
OYAK üyesi olarak Total Club indirimine sahibim. Ocaktan önce tarafımda birikmiş olan Club puanlarını kullanarak yakıt almak istedim. Ancak gittiğim i...
Total Club puanım vardı. İstasyona geldim istasyonda ki cihaz bağlantı hatası diyor. Tekrar denedik bu sefer SMS kodu gelmiyor. Yarım saat pompayı meşgul ettim. 3 tane müşteri kaybettiniz. Herkes bağırdı çağırdı aldırış etmedim. Bana yanlış yapana bende yaparım. Bende inadına yakıtı alana kadar tüm ...
Total akaryakıt istasyonları, Total Club puanımı inatla yüklemiyor, geri dönüş de yapmıyor; sürekli oyalama halindeler. Bu mu kurumsallık? 09.12.2023 tarihinde Aksaray ilinde bulunan Total istasyonundan 1000 TL'lik akaryakıt alımı yapmama rağmen, yüzde beş (%5) olan puanımı yıl bitmek üzere olmasına...
Yıllar önce Total clup üyesiydim, hediye vs çok aldım, tekrar sisteme girmek istedim daha önceki üyeliğim görünmedi puanlarım yok. Apple uygulamasını indirdim ortada üye başlangıç tarihi bugünü gösterdi, önceki puanlarımı istiyorum. Telefonun aynı neden kabul etmiyor?
Club Total ile 27.11.2023 saat 18:39'da 1250 TL yakıt aldım, yeni uygulama ile yakıt puanının yükleneceği söylendi. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama hakkında şikayet bildirdim fakat bir sonuç alamadım. Sistemden memnun kalmadım. Bu konuda acil bir çözüm bulunmazsa OYAK personeli...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
