Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(338 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TotalEnergies İstasyonları su

76 Şikayet
26100
(338 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Total Energies Puan Sorumsuzluğu

profile
Emrah
3 hafta önce
253

Total energies istasyonunda benim bilgim haricinde işlem yapıldı. Nasıl oluyorsa tarafıma bu para puanı kullanmak için şifre dahi gelmedi. İşin ilginç tarafı bakiyem görselde eklediğim gibi eksiye düştü. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bu konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturmama ...

Totalenergies İstasyonları İlgisizlik Diz Boyu!

profile
Hale
14 Şubat
89

Lastiğimiz ani basınç uyarısı aldık. Mucur Kayseri arasında, mucurdan çıktıktan sonra zaten doğru düzgün petrol istasyonu yok. Yaklaşık on istasyon sonu totali gördük bir umut hava su varsa burada vardır diye, hava su var ama makine çalışmıyor bozuk. İlgisizlik diz boyu. Böyle önemli bir yolda ve fi...

1
profile
Fikret
06 Şubat
2
Fikret Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TotalEnergies İstasyonları Antifirizli Cam Suyu Problemi.

profile
Mehmet
28 Ocak
312

Mersin/Pozcu Total istasyonundan 26.01.2024 tarihinde 5 litrelik üzerinde -20 derece Antifirizli Cam Suyu yazan ürünü 130 TL'ye aldım. İstasyon sahasında da su deposunu boşaltıp, aldığım cam suyunu ekledim. Yaklaşık yarım dakikada silecekleri çalıştırdım, ki eski su kalmasın. 28.01.2024 sabahı saat ...

TotalEnergies İstasyonları Yönetim Eksikliğimi A

profile
Murat
20 Ocak
114

Merhaba, Kısıklı Total'den her gün yakıt alıyorum. Yönetimde bir sorun olmalı çünkü çalışanlar her akşam istasyondaki suları kapatıyorlar. Yakıtı Total'den alıyorum ancak radyatöre suyu başka bir benzin istasyonundan koymak zorunda kalıyorum. Su kapatmanın hiç uygun olmadığını düşünüyorum.

Totalenergies İstasyonları Motorin Yakıtta Su Çıktı

profile
Uğur
19 Ocak
64

Muğla Bodrum Konacık Mahallesi'indeki Total istasyonundan motorin aldıktan beş gün sonra aracım uyarı verdi. 'Mazotta su var' diye müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Aracı servise bırakmamı ve iki gün içinde ekiplerin gelip numune alacaklarını söylediler. Ancak kimsenin gelip aradığı olmadı, boşuna...

Total Benzinlik Ayrımcılık

profile
Cengizhan
01 Ocak
261

Trabzon Total moloz benzin istasyonuna tur otobüse ile geldiğimiz için bize tuvalet kapalı dediler. İlk giren arkadaşlar içeri girdiler ama baktılar ki otobüs ile geldik ve talep çok direk kapalı dediler. Kimilerine su yok dediler kimilerine arızalı dediler. Ayıptır ayıp.

Total Benzinlik Ayrımcılık

TotalEnergies İstasyonları Hava- Su Makinesi Bozuk- Hizmet Dışı

profile
Muzaffer
11 Aralık 2023
57

Bakırköy İncirli Caddesi üzerinde faaliyet göstermekte Total energies isimli akaryakıt istasyonunda hava ve su cihazı uzun zamandır bozuk. Özellikle son bir hafta içinde her müracaatımda tamiratın yapılmadığını görüyorum. Hizmet alamıyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi hususunu bilgileri...

TotalEnergies İstasyonları Hava- Su Makinesi Bozuk- Hizmet Dışı

TotalEnergies İstasyonları Görpet Petrol Yeşilbağlar/Pendik Saygısızlık

profile
Seda
03 Aralık 2023
403

Yeşilbağlar, Adnan Kahveci Köprüsü No:34, 34893 Pendik/İstanbul adresinde bulunan Görpet Petrole ait Total Energies istasyonunda hava/su kısmından bugün iki damacana su alarak ihtiyacımı görmek istedim. Pompa kısmında çalışan kadın hiçbir şey söylemeden vanayı kapattı ve bana el işareti yaptı. Alabi...

TotalEnergies İstasyonları Market Satışı Yasak

profile
Ali
27 Kasım 2023
136

Total Dolapdere Market'te 3'ü 1 arada kahve ve çay satılıyor. Sıcak su rica ettiğimde 'kahve ve sıcak su satışımız yasak' denildi. Kardeşim, hangi mantık bu? Demlik çay satıyorsunuz, 3'ü 1 arada paket kahve satıyorsunuz ancak birlikte satışı yasaklıyorsunuz, bu nasıl iş? İnsanları kahve makinesine b...

TotalEnergies İstasyonları Aracımda Mazotta Su Var Uyarısı

profile
Utku
18 Kasım 2023
198

15.11.2023 tarihinde Trabzon'da Total'den motorin (Excellium) alarak depoyu doldurdum. Ertesi gün araçta 'mazotta su var' uyarı lambası yandı. Sürekli Total'den mazot alıyorum ve aracıma başka mazot almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Çok yazık, mazota su katmak nedir?

1

TotalEnergies İstasyonları Dizel Motorinde Su

profile
Nagihan
14 Kasım 2023
305

Total Koçman şubesinden yakıt aldım. Motorinde su ve yabancı madde bulunduğu için aracım arıza verdi. Motor arızası nedeniyle servise gittim ve bütün yakıt deposunu boşaltmak zorunda kaldık. Üstüne bir de tamir masrafı ödedim. Çektiğim sıkıntıya, harcadığım paraya ve sizin duyarsızlığınıza üzülüyoru...

TotalEnergies İstasyonları Araç Yikama Yerinin Mazgallarının Kirik Olması

profile
İlker
23 Ekim 2023
78

Bursa Merinos'ta, oğlumla beraber aracımızı yıkamaya gittik. Ancak su giderlerinin mazgalları kırık olduğu için çocuğum mazgallara düştü. Bu durumun bir an önce önlem alınarak düzeltilmesini rica ediyorum. Başkalarının da zarar görmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

Total Tek Fiş Verdi Barkod İle Motorumu Yıkayamadım

profile
Tahsin
03 Ekim 2023
398

Libadiye Total istasyonunda köpük ve su ile motorumu yıkayacaktım. Barkod sistemine geçilmiş ben de anlamadım kasiyer ayrı ayrı okut dedi bana bir tane fiş verdi. Bir fişin içinde 2 barkod olduğu için kullanamadım köpüğü. Yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise duymazlıktan geldi, 40 liram g...

1

TotalEnergies İstasyonları Oto Yıkama Sorunu

profile
Hakan
15 Eylül 2023
121

15.09.2023 tarihinde saat 15 sularında motorumu yıkadım boya ve güneş yanığı sorunu vs yoktu. Köpük ve su tuttum karşılığında motorum bembeyaz oldu. Bütün boya yandı. Zararımın karşılanmasını istiyorum. 2-3 kez yıkadım sizin orada ama bu son yıkadığım da köpüğünde veya suyunda kimyasal vardı sanırım...

TotalEnergies İstasyonları Oto Yıkama Sorunu
TotalEnergies İstasyonları Oto Yıkama Sorunu
TotalEnergies İstasyonları Oto Yıkama Sorunu
+3

Totalenergies İstasyonları Uşak - Eşme Total Benzin İstasyonunda Mazot Sorunu

profile
Yusuf
08 Eylül 2023
142

Uşak - eşme Total benzin istasyonunda 2.600 TL karşılığında aldığım mazot içerisinde katılan su mazot filtreme ve pompalara verdiği zarar ve içindeki 2.000 TL gibi bir mazot zararımı kim karşılayacak beni bu mağduriyetimi kim karşılayacak elimde mazot fişlerin ve su ile karışık bir depo dolusu mazot...

Totalenergies İstasyonları Uşak - Eşme Total Benzin İstasyonunda Mazot Sorunu

Totalenergies İstasyonları Hizmet Ve Temizlik Yok

profile
Sıddık
18 Ağustos 2023
99

Bursa Esenevler Total benzinlik istasyonunda uzun zamandır hava ve su mekanizması çalışmıyor. Ve tuvalette hiçbir zaman tuvalet kağıdı yok ve pislik içinde. Sadece para almak için çalışan bir istasyon. Hizmet yok maalesef. Lütfen yetkililerin bu duruma el atmasını istiyorum.

Total Beylikdüzü Liman Şubesi Saygısız Personel

profile
Dogan
14 Ağustos 2023
146

Beylikdüzü Total istasyonu liman şubesi personeli çok saygılı. Servis araçlarım var, aylık yakıt masrafı 50 bin ve Total kullanıyordum bugüne kadar. Araçlarından birisi ile gün içerisinde Beylikdüzü liman şubesi Total istasyonuna gittim. Araç bagajında bulunan yedek su bidonuna her ihtimale karşı bu...

Total Beylikdüzü Liman Şubesi Saygısız Personel
1

Total Petrol Yıkama

profile
Aynur
13 Ağustos 2023
202

Total petrol araç yıkama otomatik fırça bozukmuş. Basınlı su varmış. Jeton almak gerekiyor 10 TL dedi pompacı. Tamam dedim aldım. Başka Total şubesinde 8 TL olduğunu gördüm. Standart değil mi iki lira için niye müşteri yanıltıyorlar güvenimizi sarsıyorlar

Totalenergies İstasyonları Petrol İçerisindeki Market

profile
Ercan
12 Ağustos 2023
157

12-08-2023 tarihinde saat 22:17 sıralarında Taşagil Petrol Ticaret a. Ş.'ye mazot almak için uğradım. Pompa görevlisine anahtarımı teslim ederek marketten su almak için içeri girdim. Suyumu aldıktan sonra kasaya geldim ve 20 TL verdim. Kasadaki görevli suyun 13 TL olduğunu söyledi. Ben paramın üzeri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Total istasyonları müşteri hizmetleri numarası nedir?
Total istasyonları müşteri hizmetleri numarası: 0800 211 00 21
Club Total hizmeti nedir?
Total istasyonlarının sadakat programı olan Club Total, aldığınız akaryakıtlardan puan kazanmanızı ve bir sonraki yakıt alımlarınızda indirimlerden yararlanmanızı sağlar.
Club Total üyelisiyim. Aldığım akaryakıtın puanı yüklenmedi. Ne yapmalıyım?
Puan yüklemesinde duraksama yaşıyorsanız Total istasyonları müşteri hizmetleriyle görüşebilir, ilgili yorumları buradan inceleyebilirsiniz.
Total istasyonları ile ilgili farklı sorularım var.
Total istasyonları ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.

Total İstasyonları Hakkında

Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Total İstasyonlarındaki Ürün ve Hizmetler

Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.

Total İletişim

Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.