Total Oil Türkiye Yanlış Pos Cihazından Çekilen Akaryakıt Bedeli...

Murat Ç. |

14.10.2016'da saat 20:21'de Ordu merkez Total istasyonunda 100 TL Axess kredi kartın dan ödeme yaptım istasyonun Axess ile anlaşmalı olduğu söylendi ve 4 kere 100 TL'lık akaryakıta 40 TL para puan kampanyası olduğu belirtildi. Ödeme için işlemi yapan yetki Akbank pos cihazından çektiğini söyledi. Banka ile görüştüğümde farklı postan çekim yapılmış bilgisi aldım. Asılsız işlemler yapılarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim...

Etiketler :

Personel Davranışı Kampanya-İndirim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    09:42

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile Total Müşteri Hizmetleri kanalıyla temasa geçilmiş ve ilgili departmanlara iletilmiştir.

    Müşterimize ilgisi için teşekkür eder, Total Oil Türkiye A.Ş. olarak müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürdüğümüzü hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Ücretsiz Müşteri Hizmetleri Servisi
    0800 211 00 21