Total Oil Türkiye Pos Cihazı Arızası!

Cemalettin M. |

16 Nisan - 31 Mayıs 2015 tarihleri arasında Maximum kartla yapılan kampanyada 4 defa 100 TL alışverişe 25 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanabilmek için 4 defa ilçemizdeki tek Total istasyonundan alışverişlerimi yaptım ve kartıma 18.06.2015'e kadar kullanılma zorunluluğu olan hediye 25 TL MaxiPuan yüklendi. Fakat defalarca istasyona uğramama rağmen 1 haftadır internet sistemlerindeki sıkıntı nedeniyle pos cihazının çalışmadığını belirtip arızayı gidermekle uğraştıklarını dile getirdiler.

Bugün sabah da aynı şekilde cevap alınca, son günü gelen hediye puanlarımı kullanamayacağım için buraya yazıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Total Alaşehir/Manisa istasyonun uyarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kampanya-İndirim Ödeme İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    10:20

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile Total Müşteri Hizmetleri kanalıyla temasa geçilmiş ve ilgili hususta yardımcı olunmuştur.

    Müşterimize ilgisi için teşekkür eder, Total Oil Türkiye A.Ş. olarak müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürdüğümüzü hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Ücretsiz Müşteri Hizmetleri Servisi
    0800 211 00 21