Total Oil Türkiye Haksız Ücret Aldı.

Metin A. |

Benim arabamın Lpg deposu 42 LT'dir. Her zaman depo tamamen biter, fullerim. Şuana kadar 34 LT'yi geçmedi. Yaptığım km ortalama 350'dir. 01/03/2014'te depoma 41.5 lt lpg doldurdular. Bunun imkansız olduğunu söyledim. Sen kullan normalden daha fazla km yapacağımı söylediler.

Depo tamamen bittiğinde yaptığım km 360'dı. Tekrar aynı yerden depoyu doldurdum. Bu sefer 39.51 lt aldı. Yaptığım km 350. Bu depoyu da tamamen bitirdim. Bu sefer farklı istasyondan depoyu fulledim. Daha önce olduğu gibi 33.8 LT aldı. Normal olan da buydu. Bu depoyla da 350 km yaptım. Kısaca ocaklı petrol benden %19 fazladan lt parası aldı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin A.
    23 Mayıs
    22:13

    Telefonla sadece görüştük.Başka hiçbir şey yapmadılar.Yardımcı oldular cümlesini kesinlikle kabul etmiyorum. Telefon görüşmesinde de sadece yaşadığım olayları anlattım onlar dinlediler. Durum sadece budur.

  • 22 Mayıs
    09:27

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile Total Müşteri Hizmetleri kanalıyla temasa geçilmiş ve ilgili hususta yardımcı olunmuştur.

    Müşterimize ilgisi için teşekkür eder, Total Oil Türkiye A.Ş. olarak müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürdüğümüzü hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Total Müşteri Hizmetleri Hattı
    444 0 496