14 Ekim 2016

Total Oil Türkiye Çalışanın Hoş Olmayan  Yaklaşımı.

14 Ekim 2016 günü benzin almak üzere 07.00 sabah saatlerinde Bağlıca Mahallesi'nde (Altunbilekler yanı) bulunan Total'e uğradım. Kasaya gittiğimde krem renk hırkalı orta yaşlı sakallı bir çalışan kasadaydı. Başkaları varken sorduğum sorulara bıyık altından gülerek cevap vermedi, 3.kez "100 TL'ye yıkama var değil mi?"soruma sırıtarak cevap verdi herkes gidince. İçeride çok gürültülü müzik çalıyordu, "sabah sabah nasıl dayanıyorsunuz bu müziğe?" dedim, "sen gençsin yaa" dedi, "sanırım içim yaşlı" dedim, "sen de bir şeyler var belli" dedi sırıtarak? 2 kere kafasını kaldırıp suratıma bakıp durdu. Niye bakıyorsunuz der gibi kafamı salladığımda ise "hadi bir müzik söyle de açalım" dedi bir daha sırıtarak ve gayet rahatsız edici şekilde! "Hadi siz ne istiyorsanız açın ben gideyim kartımı alayım" dedim. Total gibi bir firmanın çalışanlarının daha seviyeli ve saygılı olmasını beklerim. Bu seviyesizlik kabul edilemez!

Melis 1.201 Okunma

Cevaplar

  • Melis'in Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Total Oil yetkililerine ilgilerinden ve hızlı geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Total Oil Türkiye Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile Total Müşteri Hizmetleri kanalıyla temasa geçilmiş ve ilgili hususta yardımcı olunmuştur. Müşterimize ilgisi için teşekkür eder, Total Oil Türkiye A.Ş. olarak müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürdüğümüzü hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Ücretsiz Müşteri Hizmetleri Servisi 0800 211 00 21

  • Melis 14 Ekim 2016

    Çalışanın ismi Ramazan Teke imiş. Gerekli işlemlerin ilgili kişi hakkında yapılmasını rica ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön