Tosla Kimlik Doğrulamada Yüz Tanıma




Şikayetvar'a yazdıktan sonra denedim sorun çözülmüştü
Şikayetvar'a yazdıktan sonra denedim sorun çözülmüştü
Tosla t. C. Kimlik ile onaylayamıyorum yeni kimliklerde fotoğraf zorunluluğu olmadığı için benimde kimliğinde resim yok ve yüz tanıması isteniliyor ve ben hesabımı doğrulayamıyorum bu yüzden de kartı istediğim gibi kullanamıyorum nasıl yapabilirim acaba.
Tosla uygulamasındaki kimlik doğrulama aşamasını T.C. kimliğimde fotoğraf olmadığından dolayı doğrulayamıyorum bu olaydan dolayı tosla hesabıma girerken vs diğer durumlarda sıkıntı yaşıyorum sorunumun çözülmesi için Tosla müşteri hizmetlerinden yardım istiyorum.
Tosla kimlik doğrulama kısmında çipi okutunca uygulamadan atıyor geri girdiğimde ise tekrar tekrar yapmamı istiyor ne yaparsam yapayım olmuyor lütfen bir çözümü var ise yardım eder misiniz? Günlerdir çevremdeki arkadaşlarım ve ben bu sorunu yaşıyoruz lütfen yardım eder misiniz?
Tosla'da kimlik doğrulama bölümünde kimliğimi okutuyorum kabul ediyorsun ama telefonun arkasına koyun çip okuyacağız deyince kabul olmuyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum telefonun arkasına kimliğimi koyuyorum ama ama olmuyor. Anlamadım ben bunu acil destek talep ediyorum.
Tosla kimlik doğrulama kısmında çipi okutunca uygulamadan atıyor geri girdiğimde ise tekrar tekrar yapmamı istiyor ne yaparsam yapayım olmuyor lütfen bir çözümü var ise yardım eder misiniz? Günlerdir çevremdeki arkadaşlarım ve ben bu sorunu yaşıyoruz lütfen yardım eder misiniz?
Kimlikteki fotoğrafımı 9 yaşında çekmiştim su an 14 yaşındayım tosla kimlik doğrulama yaparken kimlikteki fotoğrafınızla uyuşmadı diyor ondan dolayı sıkıntı çekiyorum buna bir çözüm bulunması lazım çünkü Şubattan beri yüz tanıma yüzünden kimlik doğrulama yapamıyorum