Tosla'da kimlik doğrulama bölümünde kimliğimi okutuyorum kabul ediyorsun ama telefonun arkasına koyun çip okuyacağız deyince kabul olmuyor.
Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum telefonun arkasına kimliğimi koyuyorum ama ama olmuyor. Anlamadım ben bunu acil destek talep ediyorum.
Devamını Oku
Uygulamadan kimlik doğrulama için ilk adımı sorunsuz şekilde tamamlıyorum. 2. Adıma yani kimlik taramaya geçtiğimde uygulamaya kamera iznini de veriyorum ama devam etmeye çalıştığımda kamera açılmak yerine uygulama çöküyor. Başka bir şekilde de uygulamaya giriş yapamıyorum. Bunun acil çözülmesi lazı...
Devamını Oku
Benim Tosla hesabıma şu an giriş yapamıyorum kimliğini doğrula diyor ve olmuyor kimliğimde fotoğraf olmadığı için kabul etmiyor müşteri hizmetleri açmıyor.
Devamını Oku
Önceden istemiyordu fakat artık istiyor. Benim kimliğimde fotoğrafım yok ve koydurtmayı şimdilik düşünmüyorum, fakat girişte yüz doğrulaması istiyor o...
Devamını Oku
Yeni ve fotoğraflı kimlik kartımla tosla hesabımı doğrulayamıyorum. Her şeyi denedim NFC özelliği olan telefonlarla da denedim ama karşılaştığım şey "ne oldu biz de anlamadık" gibi bir hata oldu. Tekrar tekrar denedim çoğu zaman bugün çok fazla denedin daha sonra tekrar gel gibi bir yazıyla karşılaş...
Devamını Oku
T. C. Kimliğimde fotoğraf yok diye Tosla'ya giriş yapamıyorum. Lütfen t. C. Kimlik doğrulamayı kapatın giriş yapalım ya ve t. C. Kimlik doğrulama yapmayı denedim fakat fotoğraf yok diye t. C. De doğrulamıyor çok saçma bir şey lütfen bunu düzeltin ve geri dönüş yapın