Toplam çözüm sayısı
..
Tosla ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Adıma Açılan Hesap Ve Tosla'nın Sorumsuzluğu!

1838görüntüleme
İsmail
İsmail 04 Mayıs 17:31

Tosla adı altında kesinlikle benim rızam, bilgim ve onayım olmadan hesap açılmış ve banka hesabımdan bu hesaba çok fazla sayıda ve 240 TL'lik olarak yapılan EFT'ler yüzünden mağdur edildim. Bankanın uyarısı ile bilgi sahibi olduğumda Aköde diye ödemeler görünmekte bu benim adıma yasal olmayan yollarla açılan Tosla hesabına aktarılmış ve kullanılmış. İlgili Tosla birimini aradığımda hesaptaki kayıtlı bazı bilgilerin benim olmadığını tespit ettiler ve hesabı ve adıma çıkarılan kartı iptal ettiler. Anında *** numaralı Tosla kartınız iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Peki size soruyorum bu hesabı açarken nasıl açtınız kimden onay aldınız kime bilgi verdiniz, o zaman neden bilgi ve doğrulama mesajı yollamadınız. Telefon numaramı fatura yollayarak ispatlamam ile beraber adıma açılan hesabi kilitlediler. Ama bu surece kadar büyük maddi kayıp yaşadım ve bütün kaybın sorumlusu adıma gerçek olmayan hesap açarak buna sebep olan firmanızdır. Durumu bildirdim beni arayacaklarını söylediler adıma açılan hesap hakkında benim mağduriyetimi giderecek hiçbir işlem yapmadılar. Mağduriyetim giderilmez ise bu büyük sorumsuzluğun ve güvensizliğin sonunda bütün yasal yollara başvuracağım!

Tosla Logo
Tosla05 Mayıs 15:00

Merhaba İsmail C., Yaşadığın sorun için üzgünüz. ☹ İletmiş olduğun konu ile ilgili sana 05.05.2021 tarihinde saat 14:58' de telefonla bilgi verilmiştir. En kısa sürede görüşmek üzere...✌

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayşe
Ayşe21 Eylül 20:39
 

Aynı sorun bizde yasadık 150 TL olarak toplamda 3610 TL aktarmışlar sizlere para iadesi oldu mu? Biz hala müşteri hz dönüşünü bekliyoruz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tosla kartım dan 138.62 TL para kesilmiş bu parayı hiçbir türlü geri alamıyorum. Müşteri hizmetleri bizimle ilgisi yok diyor fakat benim kartım internette kayıtlı bile değil karşımda bir muhatap bulamıyorum. Kartımı iptal ettirdim. Para iadesini bir türlü alamadım. Bana en azından bir doğrulama kodu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 03:07

Öncelikle merhaba biraz uzatacağım çünkü 250 karakter olması lazımmış neyse şikayetim şu kod gelmiyor e-posta doğrulama kodu geliyor. Onun peşinede telefon numarasına gelen kod girmemi gerekiyor ama o kod bana gelmiyor yardımcı olur. musunuz. Lütfen bu arada biraz hızlı cevaplarsanız sevinirim. Lise...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:58

Tosla kartını aldıktan sonra ilk 10 TL üzeri harcamaya anında 10 TL iade kampanyası var. Ancak harcama yapabilmeniz için hesap doğrulaması yapmak gerekiyor ve bunun için de hesabınızdan 1 TL çekip iade ediyorlar. İlk işlem bu kabul edildiği için 10 TL iade kampanyasından faydalanamıyorsunuz. Destek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 13:09

Tosla Kart hesap doğrulaması için EFT gönderimi istiyor ancak belirtilen IBAN numarası müşteriye ait olmadığından EFT işlemleri sırasında alıcı adı soyadı yanlış girilmiş oluyor ve EFT işlemi başarısız sonuçlanıyor. Bir EFT işlemi yaparken girilen IBAN numarası kime aitse alıcı kısmına o kişinin adı...