Toplam çözüm sayısı
..

Tosla Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.992

Tosla
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

Tosla İnternet Harcaması Hatası

İnternet alışverişi seçeneği açık olmasına rağmen internetten herhangi bir alışveriş yapamıyorum internette de bir şey bulamadım. Blu TV üyeliği almak istedim ama kartı kabul etmedi. Ekstra bir işlem mi yapamam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tosla Card İle Steam Alışverişi Yapılamıyor

Tosla Card'ı Steam satın alımlarımda kullanamıyorum. Her defasında "Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi." ile karşılaşıyorum. Kartım internet alışverişlerine de açık. Kartımdaki parayı kullanamıyorum. Kartımı ve Tosla hesabımı iptal etmeyi düşünüyorum artık!

Tosla Card İle Steam Alışverişi Yapılamıyor
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kayıtları Sonuçlandıramıyor 15 Gün Geçti

Tosla'da kayıtların sonuçlandırılmasının hızlandırılması talebim var, üzerinden 15 gün geçen kayıtlarım halen açık, canlı destekten çözüm alamıyorum. Bu kayıtların sonuçlandırılması 1 yıl sürebilir bu bakış açısıyla, yoğunum deyip kesin bir süre veremiyorsunuz. Lütfen sisteminizi gözden geçirip maks...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1063görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tosla Bu Kartın Uygulamalara Açık Değil Hatası

Tosla'ya eklediğim banka kartımdan ilk defa para yüklemek istiyordum ama kartın uygulamalara açık değil bu kartının yetkilerini aç veya başka kart seç...

Yağız'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 13:04

“Teşekkürler”

profile
  • 534görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:10

Tosla Uygulamasında Paramı Çekemiyorum

Tosla uygulamasına giriyorum ancak Çek kısmına girdiğimde Tosla yeni bir cihazda kullandığın için bu uygulamaya izin veremiyoruz diyor. Sadece kendi telefonumda açık hesap başka yerde hesabım yok, paramı çekemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 09 Temmuz 15:56

Tosla Fiziksel Kartım Çalışmıyor

Tosla fiziksel kartım dünden beri çalışmıyor. İşlem yapıyorum para iade ediyor ve neticede hiçbir şey yok, ortak ATM'den bakiye sorgulamak istiyorum kartı iade ediyor, canlı desteğe yazıyorum alışverişe açık olduğunu söylüyorlar ama sadece internet üzerinden işlem yapabiliyorum. Umarım yardımcı olur...

profile
  • 1471görüntüleme
  • 20 Mayıs 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kampanya Kuralının Açık Ve Net Olmaması.

Kart sipariş verdim ve 1 ayda şikayet ettiğim ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayet sitesinden ulaşabildim ve eni sonunda kartım geldi. Ve sonra kartın ücretini alışveriş sonrasında geri alacağım için gönül rahatlıyla sipariş verdiğim kart 10 TL değil de ilk alışverişim 8,60 TL olduğu iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1375görüntüleme
  • 03 Nisan 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kartıma Yüklediğim Paramı Hiç Etti

Tosla kartımla Trendyol Mart kampanyasından kazandığım 25 TL'yi haksız bir biçimde hiç ettiler. Kampanya dönemi bitmişti ve kampanyaya konu olan limitin çok altında bir geri ödeme yapmıştım. Mart kampanyasının detayında sadece kampanya döneminde yapılan iptal ve iadelerde 25 TL kesildiği açık bir şe...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 475görüntüleme
  • 22 Mart 15:59

Tosla 5 Gündür Paramı Vermiyor

18 Mart Perşembe günü Akbank banka hesabımdan Tosla hesabıma yapmış olduğum havale tutarı 5 gündür Tosla hesabıma geçmiyor, 5 gündür defalarca ulaşmış olduğum Tosla müşteri hizmetleri tam bir oyalama taktiği kullanıyor, 5 gündür her gün aynı cümlelerle paramın en kısa zamanda hesabıma geçeceğini söy...

profile
  • 370görüntüleme
  • 22 Ocak 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Asla Ücretlerimizi Alamıyoruz

Hadi ücretleri izi vereceğiz diyor fakat öyle bir şey yok. Aylardır insanı beklemesinin bir anlamı yok en sonun da mahkemeye başvuracağım Açık ve Net sürekli hesabınıza ücretiniz yatacak diye Tosla uygulamasını indirdik. Fakat ondan da bir çözüm bulamadık lütfen artık versin hakkımız ile kazandığımı...

profile
  • 560görüntüleme
  • 14 Ocak 23:13

Tosla’dan Kartım Gelmedi

Aralık sonlarında kartın parası anında kesildiği halde kartım sistem numarası gözüktüğü halde kartım elime ulaşmadı. Ve canlı destek hattı hiç kullanışlı değil. Mesaj atıp kaç saat beklemem lazım dönüş için sohbetten çıktığımdan sohbet sonlandırıldı diyor sanırım ekran açık sabaha kadar beklemeli.

profile
  • 2417görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kartı İnternet Alışverişine Açmak Güvenli Değil

Tosla kartımı internet alışverişlerinde 3D güvenliği olmadan kullanılamadığı için internet alışverişine açık bırakmıştım. Bugün (01.11.2020) netten alışveriş yapmak istedim ve sim kart değişikliği yaptığım için reddedildi. Geçen ayın 17-18 olmalı, hattımı başka operatörde kullanmaya başladım. Buraya...

profile
  • 1022görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kampanya Yokmuş Gibi

Öncelikle müşteri hizmetlerinde zar zor biri bağlanıyor ama sonra seni unutuyor. Gecikme için özür dilerler ama sonra ortadan kaybolmakta üstlerine yok. Ben uygulamada 20 Eylül'e kadar 10 TL Steam kodu alımına 10 lira iade şeklinde kampanyayı gördüm. Bunun üzerine de uygulama üzerinden satın alımı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunsuz teşekkürler”

Tuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 976görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 21:43

Tosla Kartım Tarafıma Ulaşmadı

Lütfen kartımı en kısa zamanda gelmesini istiyorum. Bana mesaj geldi şikayetinizi ulaştırın adres yanlış diye adresi açık ve net yazıyorum Kilis merkez albay ibrahim karaoğlan oğlu Mahallesi beşevler kümeevler no * daire * lütfen en kısa sürede getirin.

  • profile
1 Destekçi
profile
Çınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Açıldı teşekkürler”

Çınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 616görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 10:41

Tosla 400 TL'yi Hiç Ettiler

15 Mayıs'ta Tosla kartına başka bir hesaptan 400 TL gönderdim. Alıcı kısmını hatalı yazmışız olabilir ama hesaptan para çekildi Ak öde yazılmadığı için de haliyle Tosla hesabıma para yansımadı buraya kadar sorun yok. Bunun farkına varıp parayı gönderdiğim 15 Mayıs'ta müşteri hizmetlerine yazdım. Sür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1032görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 00:10

Tosla 100 TL İçin Kargoyla Kimliğimi İstiyor!

Tosla'dan 100 TL D&R indirim çeki kazanmışım. Bana u2 tanıtım diye bir firma SMS gönderdi ne kazandığımı dahi söylemiyorlar, ancak ben mail atıp sorunca öğrenebildim. Benden 100 TL'lik indirim kodu için kargoyla km'lik fotokopimi ve hediyeyi almadan aldım diye ibraname imzalayıp yollamamı istiyorlar...

Tosla 100 TL İçin Kargoyla Kimliğimi İstiyor!
Tosla 100 TL İçin Kargoyla Kimliğimi İstiyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 586görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Hesabı Silmiyorlar

Hesabımı nasıl sileceğim dye sorduğumda Tosla müşteri temsilcisi uygulamayı silin ama hesabınız açık kalsın kullanmayın diyor. Dilekçe yazıp imza ile hesap siliniyormuş. Milleti uğraştırcaksınız diyorum gülüyor.   böyle şey görmedim sanki taahhüt yaptık da imza istiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2135görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 18:12

Tosla'dan  İnternet Alışverişi Yapamıyorum

İnternet alışverişi seçeneği açık olmasına rağmen internetten herhangi bir alışveriş yapamıyorum internette de bir şey bulamadım. Tosla uygulaması dışında birşey alınmıyor internette 3D Secure güvenlik doğrulaması yapılamadı diyor steamda da bir sorun oldu sonra tekrar deneyin diyor yardımcı olursan...

profile
  • 819görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 00:02

Tosla Kartımı Kabul Etmiyor

Tosla'ya 9 hafta önce kartımı kaydettim ve para yükledim ancak bugün kayıtlı kartımdan para yüklemeye çalıştığımda sürekli hata verdi. Ben de kayıtlı kartı silip bir daha kartı kaydetmeye çalıştım ama bu sefer kaydımı da kabul etmiyor, kartın uygulamalara açık değil diyor. Oysaki kartım uygulamalara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1016görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 19:33

Tosla Bu Kartın Uygulamalara Açık Değil!

Hata bu kartın uygulamalara açık değil. Kartının yetkilerini aç ya da başka bir kart seç! Bu hatayı alıyorum ve daha önce bu kart ile yükleme yaptım. Ayrıca hesabımı tanımlamadan önce böyle bir sorunum yoktu ne zaman hesabı doğruladı bana bu hatayı vermeye başladı.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tosla, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99