01 Ağustos #10732507

Toshiba Servis Sorunu Çözemedi!

Toshiba notebook yetkili servisine bilgisayarımı gönderdim. 444 5 633 numarasından ulaşarak. Bilgisayarımdaki mevcut sıkıntıların tespiti yapılıp, bir fiyat çıkartıldı. Öğlen 1'e kadar ücreti ödersem tamirine başlanacağı söylendi. Teşekkür edip kapattım. Fiyat yüksek geldiğinden ödeme yapmadım. Ertesi gün arayıp yaptırmak istemediğimi fiyatın yüksek geldiğini belirttim. Arkadaşlarına iletip bilgisayarımın gönderileceğini söylediler. İki gün bekledikten sonra tekrar ben aradım.


Mesai saatleri dışında olduklarını söylediler. Pazartesi yine ben aradım. Benim onay verdiğimi bilgisayarımın yapıldığını söylediler. İstemiyordum ancak her şey için çok geçti. Bilgisayarım eski olduğundan yapılan işlemler geri alınsa bilgisayarım zaten pert olacaktı. Resmen bilgisayarı yaptırmaya mecbur bıraktılar. Telafi amaçlı 100 lira indirim teklif ettiler. En sonunda taksitli bir şekilde almak durumunda kaldım. Bu süreçte 444 5 633 numaralı hattaki çalışanların beni teknik servise ısrarla bağlamamaları her seferinde kayıt oluşturup asla geri aramamaları fiyaskoydu. 3 hafta bunlara ulaşmaya çalışmakla uğraştım resmen. Çok kötü bir hizmet. Kibar konuşulduğunda asla işini yapmayan, ters konuşulduğunda işini yapan kopuk, sorumsuz bir servistir.

Filiz 846 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön