09 Ağustos 2016 #6141367

Toshiba Ayıplı Ürün Değişimi!

19/07/2016 tarihinde Antaya Media Markt mağazasından 3.499,00 TL bedelle Toshiba Ultrabok aldım. Evde kurulumunu yaparken sağ alt kasa vidasının kenarında bir çatlak olduğunu fark ettim. Cihazı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, yetkili servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek servis kaydı açtı. Servis kaydında da Cihazda herhangi bir darbe olmadığını teyit eden açıklamayla birlikte Aktepe Bilişim'e gönderdiler.


19 gün beklememe rağmen arayan soran olmadı. Toshiba'nın sitesinde de cihazımla ilgili herhangi bir servis kaydı görünmüyordu. Mağazaya gidip cihazı sordum onlarda Aktepe Bilişimi aradılar ve servis cihazla ilgili bilgi verme lütufunda bulundu. Cihazın kasa değişimi için 325,00 TL ücret talep ettiler. Servisi kendim aradım bana da aynı cevabı verdiler. Bu çatlağın olabilmesi için çok ciddi bir darbe olması gerektiğini söyledi.

Gültekin 308 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön