Toshiba Yetkili Bayii'nin İlgisizliği.

Kazım S. |

28.01.2015 tarihinde dizüstü bilgisayarımı servise götürdüm. Cihazla ilgili arızalar tek tek bildirildi, cihazın şarj almadığı hususu belirtildiğinde bataryanin bittiği tarafıma söylendi ancak başka bir bilgisayarda denediğimde bataryanın çalışır olduğunu tespit ettim.

Tuş takımının değiştirilmesi talebinde bulundum 3 gün içerisinde tuş takımı değiştirileceği bilgisi verilmesine rağmen, 3 gün sonra tarafıma geri dönülerek tuş takımının değiştirilmesi gerektiği ve bu değişikliğin 3 gün süreceği belirtildi. Şirket bilgisayarını olduğunu ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen cihazın 3 gün içerisinde arızasının giderilmesinin yerine henüz hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Klavye Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    14:28

    Sayın Kazım SÖNMEZ,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 19 Temmuz
    13:08

    Sayın Kazım SÖNMEZ,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı