Toshiba Vatan Bilgisayar 200 TL Hediye Çeki...

Erman B. |

Aralık'ta Vatan Bilgisayar'dan 200 TL hediye çeki ve Office 365 kampanyasıyla almış olduğum laptop bilgileriyle kampanyaya başvuru yapmıştım ama ilk başvuruda sayfanızdaki problem nedeniyle işlem yapılamamıştı ve size ulaştığımda 2 veya 3 kez kampanya yakın zamanda tekrarlanacak ve tekrardan başvuru yapabilir ve haklarımın kaybolmayacağı teminatı bizzat kayıtlı konuşmalarda verildi. 1 ay sonra 4 Ocak tarihinde başvurumu yaptım ve bana başvuru onayı da geldi. (toS5 007***********9) Ama üstünden 2 ay geçmesine rağmen, ne çekler geldi ne de bana dönüş yapıldı. Abartmıyorum yüzlerce kez aramama rağmen, hiç kimseye ulaşamadım bahsettiğim Firma Koskoca Toshiba TR ya da TNB Bilgisayar mı ne? Yanıltıldığımı düşündüm maile de cevap vermediler. Vatan müşteri Hizmetleri de firmaya mail attı hala ses yok. 2-3 gün önce firmaya sonunda ulaştım ve buraya şikayet yazmam gerektiğini söylediler hayırlısı bakalım.

Etiketler :

Kampanya Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    21:23

    Sayın Müşterimiz,

    Sistemlerden kaynaklı geç geri dönüş yapılmaktadır. Şikayetiniz devam ediyor ise; şikayetiniz ve cihaz seri numarasıyla birlikte destek@toshibatr.com adresine mail göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı