18 Mart 2016

Toshiba Ürün Aldığıma Pişman Oldum.

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'ten Toshiba marka notebook aldım. Kalitelidir diye marka tercihim Toshiba oldu. Kalitesiz teknik hizmetlerini duymuştum ama açıkçası denemek istedim. Ürünün ekran ışığı gidip geliyor. Bir süre sonra da pilin ömrünün bittiği değiştirilmesi gerektiği uyarısı ekrana gelip duruyordu. Yazılımsal bir hata olduğu, 2 aylık makinanın bunu yapamayacağına inanarak kullanmaya devam ettim. Ama canımı sıkınca servise gönderdim. Servise gidişinin 1 hafta sonrası bana makbuz çıktı yazılım korsan orijinal yükleme yapalım 50 TL, 2 aylık makinanın yazılımı hangi ara korsan olabilir. Bataryasının ömrü bitmiş değişmesi lazım 189 TL bir de vicdansızlık 79 TL'de el emeği istiyor servis. Tabi ki kabul etmedim bu rakamları 2 aylık makinayı bana kullanıcı hatası diye sundular yaptırmayınca garanti kapsamı dışına aldılar.

Serhat 194 Okunma

Cevaplar

  • Toshiba Temsilcisi11 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, Sistemlerden kaynaklı geç geri dönüş yapılmaktadır. Şikayetiniz devam ediyor ise; şikayetiniz ve cihaz seri numarasıyla birlikte [email protected] adresine mail göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön