Toshiba Ücret Ödeyeceksek Bu Garanti Neden Var?

Mehmet D. |

2015 yılında Media Markt'tan aldığım Toshiba L50-B-1N0 bilgisayarımı fanından ses gelmeye başladığı için 15 Ekim 2016'da garantisi devam ettiği için Toshiba Ankara yetkili servisine götürdüm. Sağ olsunlar 17 Ekim'de geri dönüş yaptılar. Toplam 120 TL para talebiyle. Fana bakım yapılacakmış bir de Windows kurulumu yapacaklarmış, 60+60 toplam 120 TL. Benim merak ettiğim konu şu normal şartlarda yetkili servise değil de daha ucuza yaptırabileceğim bir iş!

Kaldı ki kendimde yapabilecek teknik donanıma sahibim, yetkili servise yaptırmak için neden 120 TL veriyorum? Garanti bunun neresinde? Madem garanti kapsamında yapılmayacak neden bu bilgisayarın garantisi var? Hadi diyeceksiniz ki yazılım sorunları bilgisayarla alakalı değil! İyi de bu bilgisayarlarda yazılım dediğiniz artık bios'a gömülmüyor mu? Yani bilgisayarla bütünleşik değil mi? Toshiba'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam