sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Toshiba Oled TV Sorunları

Fuat Fuat3 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Toshiba 65X9763 model Premium sınıf TV için Vestel yetkili servisi kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası yaptığım kontrollerde tespit ettiğim panelin 3 ayrı bölümünde ölü piksel ve ekranda yamukluk şikayetiyle yetkili servise sorun bildirdim. Ekrandaki yamukluk ince çerçevede belli oluyordu ekran ortasındaki bombeleşme nedeniyle yansıyan görüntü yamuk görünüyordu. Durumu değerlendiren Vestel 10 gün sonra yeni ürün ile değişime kadar verdi. Fakat gelen yeni TV'de de yine aynı şekilde 3 ayrı noktada ölü piksel ve ekranda yamukluk sorunları var. Ekrandaki yamukluk öyle seviyedeki ekrandaki yansımanız sirk aynalarından farksız, şekilden şekilde giriyorsunuz. Gelen değişim TV'sinde de aynı sorunlar olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat Vestel, yetkili servisin yerinde tespit ettiği bu sorunları kabul etmekle beraber TV'yi izlemeye engel teşkil etmemesi nedeniyle bu talebimi geri çevirdi. Bu durum kaportasında yamukluk olan sıfır aracın "gidiyor ama" denmesinden farkı yok. Ölü piksel sorunu için de 7 piksele kadar işlem yapılmadığını söylediler. Ölü piksel kesinlikle ayıplı mal statüsünde ve özellikle markanın Premium modellerinde kabul edilemez. Markanın 2017 yılı eski bir TV modeline oled olduğu için ciddi paralar ödedim, ama büyük bir hayal kırıklığı. Hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler