Toshiba TNB Servis 500 TL Ücret Çıkardı!

Ali A. |

Ben 1 yıl önce Toshiba laptop almıştım. Önceleri fark etmedim ekranda küçük bir parlaklık vardı. Sonra bu parlaklık giderek büyümeye başladı. Ekranın farklı yerlerinde de 5 tane oluştu. Toshiba TNB Bilgisayar servisine yetkilisi beni aradı ve kullanıcı kaynaklı dedi ve benden 500 TL para istediler ben de ekrana bir şey yapmadım dedim.

Garanti kapsamında yapılmasını istedim kabul etmediler. Düşünün ben ekranı bezle silmeye bile kıyamıyordum. Bana kullanıcı hatasından söz ettiler. Gerekirse mahkemelere başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    17:22

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 19 Temmuz
    23:33

    Sayın Müşterimiz ,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı