09 Nisan 2015

Toshiba TNB Servis 500 TL Ücret Çıkardı!

Ben 1 yıl önce Toshiba laptop almıştım. Önceleri fark etmedim ekranda küçük bir parlaklık vardı. Sonra bu parlaklık giderek büyümeye başladı. Ekranın farklı yerlerinde de 5 tane oluştu. Toshiba TNB Bilgisayar servisine yetkilisi beni aradı ve kullanıcı kaynaklı dedi ve benden 500 TL para istediler ben de ekrana bir şey yapmadım dedim.

Garanti kapsamında yapılmasını istedim kabul etmediler. Düşünün ben ekranı bezle silmeye bile kıyamıyordum. Bana kullanıcı hatasından söz ettiler. Gerekirse mahkemelere başvuracağım.

Ali 910 Okunma

Cevaplar

  • Toshiba Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Toshiba Temsilcisi19 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön