10 Şubat 2014

Toshiba Televizyonumun Kurulumu Yapılmadı

Bu kadar sevdiğim bir kurum için şikayet yazabilecek duruma gelmiş olmam gerçekten çok kötü. Media Markt'tan Toshiba marka TV aldım. TV aldığım sırada yardımcı olan bayan kurulum için aranacağımı ve Toshiba yetkili servisinin kuracağını iletmesine rağmen yaklaşık 2 aydır hiç kimse aramadı.

Bunun üzerine yoğunluktan atlanmış olabilir düşüncesi ile Toshiba çağrı merkezini aradığımda ise tam olarak 1 saat boyunca bağlanamadım. Eğer 7/24 temsilci çalıştırmıyorsanız bunu lütfen IVR müşterilere söylesin. TV hala kurulmadı ama bu kadar mağdur olduktan sonra konuyu tüketici heyetine taşımaya karar verdim. Sanırım tüketici heyetine ilk iş günü dilekçemi verirsem TV kurmaya da gelirsiniz.

Gülçin 549 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin 11 Kasım 2014

    Hala cevap bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön