Toshiba Teknik Servis Sorunu!

Ercan B. |

Dizüstü bilgisayarımda HDD sorunu oluştu garantisi devam ederken teknik servise gönderdim, 4 gün sonra beni arayıp HDD değişimi için benden onay istediler, bende onay verdim. 1 hafta sonra bilgisayar elime ulaştı fakat bu sefer bilgisayar açılıyor sürekli HDD arızalı uyarıları veriyor.

Format attım düzelir diye fakat sistemsel değil teknik bir sorun olduğu açıkça ortaya çıktı. Bilgisayarı kullanırken sürekli HDD arızalı diye uyarılar çıkıyor, HDD 'den değişik sesler geliyor ayrıca aşırı ağır çalışıyor.

Benim bu durumdan anladığım benim eski HDD' yi değiştirip yerine yine bozuk olan bir HDD takıp gönderdiler. Sorun şu ki servisten geldikten sonra bilgisayarımın garanti süresi doldu ve tekrar servise gönderirsem ücretinin benim tarafımdan karşılanacağını söylüyorlar. Ben böyle bir teknik servis görmedim. Eğer Toshiba bilgisayarınız varsa Allah teknik servisin eline düşürmesin.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    21:37

    Sayın Müşterimiz,

    3D091099R seri numaralı cihazınızın servis kayıtları kontrol edildiğinde sorunsuz olarak servisimizden çıkmış olarak görünmektedir. Cihazınız da bir arıza var ise tekrardan gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı