Toshiba Teknik Servis Arızayı Gidermeden Gidermiş Gibi Geri Gönderdi!

Özkan B. |

Bimeks'ten Toshiba l50d-b-17z marka dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarın kutusunu açar açmaz ekran kapalıyken ekranın sağ köşesinde bir açıklık olduğunu fark ettim. Ekran sağ taraftan tam kapanmıyor. Sıfır ürün böyle olmamalı. Ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.

Bilgisayarımı satın aldıktan 15-20 gün ekran arıza verdi. Servise gönderdim. Sağ taraftaki açıklığı da belirtmeme rağmen servis arıza giderildi diyerek geri gönderdi. Ekranı yapmışlardı ancak sağdaki açıklık duruyordu. Tekrar göndermek istemedim çünkü bir 10-15 gün daha bilgisayarsız kalmak istemiyorum. Servis beni mağdur etti.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    11:47

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 22 Temmuz
    11:21

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı