Toshiba Sorunlar Dikkate Alınmıyor.

Taylan K. |

Yaklaşık 8 aydır şikayetim dikkate alınmadı. Arızalı cihazımdan önce sabit disk değişecek diyerek oldukça yüklü bir işlem ücreti aldılar. Sonra arıza tekrarlayınca anakartın tamamen değişmesi gerekiyor diyerek daha da yüklü bir meblağ çıkardılar.

Ne teknik destek süreci, ne şikayet süreci ne de firmaya ait herhangi bir yapı olumlu çalışmıyor. Kendi kendilerine cihazı alıyorlar, gönderiyorlar. Bu firmanın her şeyinden şikayetçiyim. Bir müşteri bu kadar uğraştırılmaz. Toshiba kadar büyük bir firmanın İstanbul'daki servisinin bu kadar fiyasko çalışmaya hakkı yok!

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taylan K.
    25 Aralık
    16:08

    Toshiba markayı bir daha nerede görsem, arkama bakmadan kaçarım ! Bu kadar kötü bir servis ağı, böyle global bir markaya hiç yakışmıyor. Yazıklar olsun !