Toshiba Servisi Sorunu Giderememiş!

Hasan A. |

Toshiba satellite l50-b-1n0 Teknosa'dan indirimli dizüstü bilgisayarı aldım. Bilgisayarın ilk gün wifi sorunu, batarya sorunu ve kapağın kapanmaması sorunu çıktı. Geri götürüp sorunlarını bildirdim. Servise yollamalıyız dediler. Servise gitti geldi, sorunlardan sadece wifi sorunu düzeltip geri yollamışlar. Üstüne üstün bir de PC'nin vidaları sıkmayıp yollamışlar. PC'nin vidalarını sıkmayıp yollamakta nedir Allah aşkına bu nasıl bir servis?

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    21:08

    Sayın Hasan Ahmet,

    YE015556C seri numaralı cihazınızın servis kaydı kontrol edilmiştir. Cihazınızın bataryası detaylı olarak test edildi fakat herhangi bir soruna rastlanmadı. WIFI anteninizde temassızlık tespit edildi ve temassızlık giderilerek sorun giderilmiştir.

    Cihazınızın donanımsal bir arızası bulunmamaktadır ve tarafımızdan sorunsuz olarak gönderilmiştir. Şuan bir sorun var ise tekrar göndermenizi rica ederiz.

    Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Hasan A.
    19 Ağustos
    12:47

    Seri No..: ye015556c

  • 18 Ağustos
    14:15

    Sayın Hasan A. ,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı