Toshiba Servisi Para Alıyor Tamir Etmiyor!

Gökçe N. |

Toshiba cihazım bozulunca yetkili servisi olan SGS Elektroniğe tamir için verdim. Tamir oldu haberini alınca ücretini ödeyerek teslim aldım. Cihazdaki bozukluk aynen devam ediyordu sanki hiç tamire gitmemiş gibi! Bunun üzerine cihazı tekrar götürüp servise bıraktım. Aylar geçmesine rağmen parça gelecek diye oyalıyorlar. Ne cihazı tamir ediyorlar ne de paramla iade ediyorlar!

En sonunda durumu Toshiba’ya bildirdim. Beni arayacaklarını söylediler ama 5 gün olmasına rağmen aramadılar. Ben bir daha tercih etmeyeceğim. Çünkü cihazda en küçük bir tamir yoktu. Buna rağm bana parça değiştirildiği söylediler ama değişen parçayı teslim etmediler!

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    10:31

    Sayın Gökçe NİZAMOĞLU,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 04 Temmuz
    12:56

    Sayın Gökçe NİZAMOĞLU,

    Şikayetiniz hala devam ediyor mu? Ediyor ise; servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı