Toshiba Servise Gönderdiği Bilgisayar Üzerinde Çiziklerle Geldi!

Fatma E. |

Bilgisayarı Haziran ayının 26'sın da aldım. Bir kaç gün sonra Skype'dan arama yaparken, fark ettim ki mikrofonu çalışmıyor. Servise gönderdim, bir geldi üzerinde çizikler var. Servisi arıyorum biz sizi arayacağız diyorlar, en az 10 kere sorun kaydı aldılar bu süre içerisinde bilgisayarı hiç açmadım bile.

40 gün kadar sonrasında bir bayan aradı, bilgisayarınızı gönderin servise dedi. Gönderdim 2 gün önce aldım bilgisayarı aynı halde. Sistem güncellemesi yapıp göndermişler. Dalga mı geçiyorlar benimle. Tekrar gönderin diyor servisi aradığımda eleman, sanki bir şey değişecekmiş gibi. Bilgisayar hala kutusunda 2 ay oldu hala kullanamadım bilgisayarı, servis elemanları rezalet.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma E.
    03 Eylül
    13:44

    Seri numaram ye207702c.

  • 02 Eylül
    14:22

    Sayın Fatma Erdem,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 31 Ağustos
    17:28

    Sayın Fatma Erdem,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı