Toshiba Servis Ürünü Tamir Etmeden Gönderdi!

Hasan C. |

Tnb Bilgisayar'a gönderdiğim arızalı Toshiba dizüstü bilgisayarımı arıza yok diyerek geri gönderdiler. Aynı sorunlarla karşılaşıyorum. 15 gün işlerim yarım kaldı, bir sürü zarar ettim, bir de üstüne arıza yok dediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan C.
    02 Eylül
    17:34

    Şikayetimi kaldırmayacağım çünkü bilgisayarımı o kadar uzun süre tuttunuz, daha sonra arıza yok diyerek gönderdiniz. Ben kendim tarama yaptırdığım zaman yüzde 17 bozuk alan buluyorum. Bu alan belki HDD değiştirmek için uygun olmayabilir ama günde 3 kere bilgisayarım donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ben makale yazıyorum, cihazın arızası yüzünden birçok yazıyı tekrar yazmak zorunda kaldım ve siz de tamir etmeden gönderdiniz.

  • 23 Temmuz
    17:56

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 21 Temmuz
    13:34

    Sayın Müşterimiz ,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı