Toshiba Servis İlgilenmiyor

Harun B. |

Media Markt Bursa mağazasından 46' Led TV aldım ama maalesef kurulumunu yaptıramadım. Media Markt Bursa şubesinin bana verdiği servis numarasını aradığımda servis randevusunun İstanbul merkezden alınmasını gerektiğini söylediler. Ancak tüm çabalarıma karşın 2 gün boyunca telefonla ulaşamadım bende mail attım TV'yi aldığım 6 gün akşam saat 19:00 sıralarında İstanbul'dan telefon aldım.

Kurulum için randevu almak istedim telefondaki arkadaş TV'nin seri no'sunu istedi. Evrakların yanımda olmadığını gerekli bilgeleri daha sonra verebileceğimi söyledim ancak sonradan öğrendim ki TV'nin fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde kurulması gerektiğini ve 7. günden sonra kurulumun ücretli olduğunu söylediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun B.
    21 Şubat
    09:33

    tarafıma geri dönüş olmadı