13 Nisan 2016

Toshiba Servis Garanti Tespiti İstedi...

Servise yolladığım ürünümden garanti tespiti istendi. Yolladığım faturalar kabul edilmedi sözleşme istendi onları mail olarak attım. Garanti dışı olarak tespit 46 ve tamir 210 TL fatura yollandı. Tekrar aradım.

Arkadaşlara haber verilip size geri dönüş yapılacak dediler 3 defa. Kimse aramadı. Şimdi bilgisayarımı geri kargoya verip yollamışlar haber vermeden. 13 iş günü bilgisayarım orada kaldı şimdi 20 iş günü dolmasın diye yollanıyor. Bu nasıl bir servis anlayışı? Bir de bana kargo ücreti ödetecekler.

Canan T. 189 Okunma

Cevaplar

  • Toshiba Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Toshiba Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön