24 Ağustos 2013

Toshiba Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermedi!

Geçen ay arızası nedeniyle Toshiba İstanbul merkez servise verdiğim laptopum için gereken bakım işlemleri yapıldı ve sabit disk, fan değişimi gerçekleştirildi. Fakat kullanımdan 1 hafta sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım. İş bilgisayarı olarak kullandığım makinemdeki sorun giderilmedi. Üstelik geç geri dönüşleri yüzünden mağdur durumda kaldım. Tekrar aynı servise verip aynı süreci yaşamak da istemiyorum. Şikayetimi tüketicilerin dikkatine yazıyorum.

Taylan 318 Okunma

Cevaplar

  • Taylan 24 Mart 2014

    8 aydır şikayetime herhangi bir cevap gelmedi....Tebrikler Toshiba !!!!!! Bu kadar vurdumduymaz bir müşteri memnuniyet anlayışı hiç görmedim. Bizim bakkalımız bile daha duyarlı. Bu markadan ürün alacağınıza pazardan çorap alın daha iyi....

  • Taylan 11 Şubat 2014

    şikayetim hala değerlendirilmedi....İNSAF !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Taylan 21 Ocak 2014

    Toshiba EUROPE ile bağlantıya geçeceğim. Toshiba Türkiye konuya ilgisiz ve kayıtsız kalmaktadır.

  • Taylan 03 Ocak 2014

    geri dönüş yok yazmaktan klavye aşındı !

  • Taylan 18 Aralık 2013

    geri dönüş yok

  • Taylan 09 Aralık 2013

    Firma tutarsız geri dönüşler yapmaktadır. Hakkımı tüketici hakları derneğinde aramak istiyorum. Şikayetimvar.com'un desteği için teşekkürler fakat hala çözüm bulunamadı. Aksine ilk arıza için sorun yok diyen Toshiba, son servis sonuçlarında 381 TL gibi bir masraf çıkardı önüme.

  • Taylan'ın Teşekkür Mesajı04 Aralık 2013

    Şikayetim dikkate alındı, cihaz servise verildi. fakat onarılmadan aynen geri gönderildi. firmayı tüketici haklarına şikayet etmeye karar verdim.

  • Taylan 18 Eylül 2013

    Hala bir geri dönüş yok.

  • Taylan 09 Eylül 2013

    Hala geri dönüş yok.

  • Taylan 27 Ağustos 2013

    Geri dönüş yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön