Toshiba Servis Bilgisayarım Tamir Edip Göndermedi!

Miray E. |

26 Ağustos tarihinde bilgisayarımı tamir için Toshiba/Kozyatağı'na ilettim. 23 Eylül tarihinde aradığımda bana tamiri için onay vermediğimi söylediler. Ancak öncesinde telefonda onay vermiştim. 3 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. 30 Eylül tarihinde tekrar aradığımda ise teknik servis yerinde olmadığı için bilgi alamadıklarını söylediler.

1 aydır bilgisayarımı teslim etmiyorlar ve üstüne bu durumun benden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 1 ay içinde yapmadıysanız da bu durum için müşteriyi suçlamak çok yanlış. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi