Toshiba Notebook Şarj Olmuyor.

Eylem Y. |

Yeni aldığım notebook şarj olamama sorunu yaşıyorum. Şarj görüntü çıkıp 4-5 saniye sonra kayboluyor. 20. günde İzmir Park Teknosa başvurum ve 1 ay sonra Teknosa başvurum var. Notebook'umu Agora Teknosa'dan aldım.

Gönderme ve gelmesi 20 gün sürüyor zaten. Arıza yok deniyor. Şarj olmuyor. Doktorum, 2 bebeğim var. Hiç zamanım yok. 3. defa başvurmayı düşünmüyorum. Ayıplı mal kabul edilip alınmasını, değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eylem Y.
    24 Kasım
    15:29

    sorun yoksa neden şarj olmuyor. bağlantı yerinde de sorun olabilir. bu döngü daha ne kadar sürecek

  • 17 Kasım
    17:50

    Sayın Eylem Yaşa,

    4F153504C seri numaralı cihazınızın servis kayıtları kontrol edilmiştir. Cihazınızın son servis kaydında; genel testleri yapılmış ve herhangi bir soruna rastlanmadığı için işlem yapılmadan çıkışı sağlanmıştır.

    Cihaz 2 defa servisimize gelmiştir. Eğer ki şuan bir sorun var ise tekrardan servisimize göndermeniz gerekmektedir.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 17 Kasım
    17:29

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz ulaşmıştır, En kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı