29 Haziran 2016

Toshiba Müşteri Mağduriyeti Hiç Umurlarında Değil!

Aynı arızadan bırakın iki kez gitmeyi 4 kez gitmesine rağmen müşteri mağduriyeti hiç ama hiç umurlarında değil kafalarına göre servis kaydı bile açmadan garantili cihazdan ücret talep etmeler...

Sonuç olarak 2500 TL verip laptop alıyorsunuz marka dünya devi güveniyorsunuz tamamen hayal kırıklığı. Garanti kitapçığında yazılı olan haklardan eser yok cihazın son durumu 20 iş günü dolmuş durumda ne arayan ne soran var Toshiba distribütör firmaya soruyorum, Toshiba firması size arızalı cihazları değiştirmeyin müşterilerinizin Toshiba'ya olan itibarını zedeleyin mi diyor.

Neden prosedürü uygulamıyorsunuz? Biz sizin paranızı verirken size zorluk mu çıkartıyoruz ki yasal hakkımız olanı bize vermek yerine Tüketici Mahkemesi'nin yolunu gösteren personeller yetiştiriyorsunuz?

Metin T. 221 Okunma

Cevaplar

  • Toshiba Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2016

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ve cihaz seri numarasıyla birlikte destek@toshibatr.com adresine mail göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön