Toshiba Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor.

Rafi S. |

Toshiba Türkiye destek yetkilisi olan TNB Bilgisayar ve görüntü sistemleri Toshiba firmasının ağırlığını kaldıracak kapasitede olmadığını göstermiş bulunmaktadır. Teknik destek almak için aradığım müşteri hizmetleri bana daha sonra geri dönüş yapılacağını bildirmesine rağmen ne telefon, ne mail ne de başka bil yol ile tarafıma dönüş yapmamıştır. Her zaman ki gibi ben ulaşmaya çalıştığımda ise tarafınıza ulaşılamadı bahanesine sığınıyorlar. Fakat mail veya telefon yoluyla hiçbir şekilde ulaşmadılar. Ben artık çözüm bulmalarından vazgeçtim. Genel geçer nezaket kurallarını benimsediklerini bildirerek böyle sorumsuzca davranmalarını esefle kınıyorum. Toshiba benim için bitmiştir...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:32

    Sayın Rafi SEVİŞ,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 11 Temmuz
    22:28

    Sayın Rafi S. ,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı