Toshiba Markalı Arızalı Diz Üstü Bilgisayarıma Servis Ücreti İsteniyor.

Fikret S. |

Yaklaşık 15 ay evvel Teknosa'dan Toshiba marka şarj pili gömülü diz üstü bilgisayar aldım. Bana orada bütün parçaları 2 yıl garantili diye söylenildi. Ama 15 ay sonunda şarj pili sorun çıktığı için Teknosa vasıtasıyla yetkili servise yolladım. Yetkili servisin söylediği ise tüm parçalar garanti kapsamı 2 yıldır değilmiş şarj piller 1 yılmış diye söyleyip 275 TL'ye yenisini takacaklarını söyledi. Bu da oluyor ki Toshiba gibi dünya markası artık benim gözümde sondan birinci unvanına geldi ve eş dosta tavsiye edip sakın Toshiba markasından hiçbir ürünü almayın diye herkese söylemeye başladım. Hiçbir şekilde iletişime dahi geçen yoktur. Distribütöre dahi yazdım mail oradan bile aldığım cevap saçma cevap geldi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fikret S.
    05 Eylül
    16:37

    Şikayet yazdığım halde halen kimse ulaşan yok tıshibadan bana. Bu kadar güvenilir sağlam markaymış