Toshiba Laptop Bir Aydır Onarılmıyor.

Okan A. |

Toshiba laptop 21.02.2016 tarihinde servise gönderilmiştir. 1 hafta önce aynı arıza yüzünden yine servise gönderilmiştir. İlk gönderişte 151 TL ücret alındığı halde bilgisayarın içi dahi açılmamış. Geri gönderim yaptığımızda 320 TL daha ücret isteniyor. Bu ücreti vermeyeceğimizi bildirdik, "Size geri döneceğiz" dedikleri halde 1 haftadır dönmediler. Aradığımızda "ürününüz bugün incelemeye alındı" dediler. 1 aydır laptop yapılmıyor. Acilen iletişime geçilsin.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:21

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 09 Mart
    15:47

    Sayın Müşterimiz,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı